Цифровые технологии подняли на новый уровень скорость и качество обслуживания клиентов. Использование интернета, мобильных устройств, а вместе с ними всевозможных...
74
«Современный контакт-центр - это полноценная ИТ-компания»: глава контакт-центра «Ростелекома» о новых подходах в обслуживании клиентов
Цифровые технологии подняли на новый уровень скорость и качество обслуживания клиентов. Использование интернета, мобильных устройств, а вместе с ними всевозможных...
1
Мне нравится
74 Мобильная связь в условиях санкций: в МегаФоне рассказали о телеком-рынке в Челябинской области
Несмотря на санкции, весомый рост трафика и кибератаки на телекоммуникационную инфраструктуру, мобильная связь в России продолжает оставаться доступной,...
1
Мне нравится
Представители МТС ответили на критику о ребрендинге «в стиле 90-х» и рассказали о переходе к мультисервисной модели
В минувший понедельник, 24 июня, оператор МТС опубликовал пресс-релиз с информацией о запуске процесса ребрендинга. Одновременно с этим фирменный стиль...
1
Мне нравится
Что ждёт «Билайн»: большое интервью с новым гендиректором компании
Третий по величине абонентской базы оператор России «ВымпелКом» (бренд «Билайн») с января 2018 года возглавляет новый руководитель...
1
Мне нравится
«Умный город» и «цифровая экономика»: итоги года «Ростелекома»
Итоги 2017 года мы продолжаем подводить с руководителями крупных телеком компаний. В новом интервью мы обсуждаем главные темы года с директором челябинского...
1
Мне нравится
Каждый пятый товар продаётся через Интернет: итоги года «М.Видео»
Укреплении курса рубля и развитие электронных каналов продаж позволили ритейлерам закончить 2017 год в позитивном ключе. Быстрее рынка по итогам года вырос...
1
Мне нравится
«Другие правила», рост мобильного трафика и MVNO: итоги года Tele2
Интернет-проект Yamobi.Ru продолжает подводить итоги года с представителями ключевых ИТ, телеком и интернет-компаний. О достижениях, трендах и главных...
1
Мне нравится
Итоги года: МТС взяла курс на диджитализацию
Интернет-проект Yamobi.Ru продолжает подводить итоги уходящего года вместе с руководителями крупнейших телеком компаний России. Об итогах, трендах и главных...
1
Мне нравится
Круче, чем русские горки: чем живёт рынок больших данных в условиях мировой нестабильности
Несмотря на информационный ажиотаж, который более 10 лет сопровождает тему больших данных, реально аналитику в своей работе использует лишь каждое двадцатое...
1
Мне нравится
|