В Екатеринбурге с 6 по 9 июня проходит международная промышленная выставка «Иннопром-2026». В этом году большая часть мероприятий для экспертов, аналитиков и участников рынка была посвящена цифровизации, роботизации производств и бизнес-процессов. О текущем положении отрасли, импортозамещении, искусственном интеллекте и бережливых сервисах поговорили с директором Челябинского филиала компании «Ростелеком» Евгением Макагоновым.
- Какие отраслевые решения, связанные с проектами на территории Челябинской области, представлены в этом году на «Иннопроме»? Какие соглашения вы готовы заключать и реализовать в дальнейшем?
- У нас традиционно очень насыщенная повестка по количеству встреч, переговоров с нашими потенциальными заказчиками, партнёрами, также в части подписаний, которые мы прорабатываем заблаговременно. Безусловно, есть определённые тренды, в рамках которых эти события формируются. Главным лейтмотивом нынешнего «Иннопрома» является роботизация.
Как вы знаете, у «Ростелекома» есть разные роли. В Челябинской области для промышленных предприятий мы являемся комплексным, доверенным цифровым интегратором с широчайшим перечнем компетенций. Мы помогаем предприятиям проходить путь цифровой трансформации максимально эффективно и запускать проекты «под ключ». Вокруг этого и строится наша повестка.
- Роботизация - это действительно такой общепризнанный тренд. Но все ли предприятия и руководители этих предприятий готовы внедрять у себя цифровые технологии, роботизировать производство? Есть ли у них какие-то опасения? Как они разрешаются?
- Сегодня я присутствовал на трёхсторонней встрече, в которой принимали участие представители Южно-Уральского государственного университета, компании «Русский робот» и нашей дочерней компании, основной компетенцией которой является роботизация по всей стране. Мы снова обсуждали тему того, что всё начинается с лидерства первого лица и его компетенций. Эту же тему мы обсуждали с коллегами из нашего ведущего вуза ровно год назад. И, подтвердив саму необходимость, за этот год мы, к сожалению, так и не продвинулись в части создания какой-то программы или курсов для первых лиц компаний, которая бы осветила проблематику цифровизации. А самое главное, почему в неё мало кто идёт.
Многим кажется, что цифровизация - это очень сложно, много технологий, и в этом надо разбираться. Вот даже я - цеховик изначально, инженер – даже для меня все эти цифровые технологии и искусственный интеллект очень непонятны. Хотя, на самом деле, это просто «туман войны», как говорится в гейминге. Это просто неизвестность, и она отпугивает.
И наша задача - помочь сформулировать более понятную картину на примере существующих кейсов, где благодаря цифровизации, роботизации, внедрению искусственного интеллекта предприятия стали на шаг, два, пять впереди. Нужно показать, что не так всё страшно. Вы правильно заметили, далеко не все это понимают. В принципе, особо картина сильно не поменялась за последний год. Мы взаимодействуем с крупными и ключевыми заказчиками, такими как ММК, УралАЗ, ЧКПЗ. Недавно были на производстве Челябинского компрессорного завода, смотрели, как они интегрировали робота-сварщика. Есть лидеры, которые идут вперёд. Рискуют. Где-то теряют. Но они получают бесценный опыт, который позволяет расти и двигаться на следующий уровень.
- Как происходит само технологическое перевооружение на предприятиях? На какие процессы это влияет в первую очередь? И влияет ли на сотрудников, которые, возможно, боятся, что они останутся сами без работы? Их заменит искусственный разум?
- Это, конечно, миф. Сейчас на любом предприятии жуткий дефицит кадров. Нужны люди. Другой вопрос, что технологические процессы на предприятиях меняются, у них появляется потребность переобучить сотрудников, в том числе, с повышением заработной платы. Дело в том, что роботы и автоматизация - они в первую очередь заменяют простой, понятный, где-то лёгкий, где-то наоборот тяжёлый и опасный труд. И здесь, с одной стороны, есть возможность для развития сотрудников на более универсальную позицию, будь то работа с роботом, его обслуживание, либо ответственность за какой-то другой фронт работы и фокус внимания.
С другой стороны, роботы - чудесный способ избавить производство от травматизма. У нас на любом предприятии, когда заходишь, написана статистика: когда, сколько времени с последнего дня травмы или несчастного случая прошло. Металлургия, машиностроение и прочие отрасли – это очень опасные производства и процессы. И роботизация, автоматизация этих опасных процессов исключает фактор негативного влияния на жизнь сотрудников и их здоровье. Это очень важно.
Крайне важно работать с коллективами. Если команда предприятия вовлечена и понимает, как это работает, то они понимают, как объяснить это сотрудникам. Ключевое здесь - психология менеджмента: нужно вовлекать в процесс так, чтобы люди считали, что именно они этого робота настраивают, с помощью искусственного интеллекта и так далее.
На самом деле, пока ещё очень далеко до того момента, когда все процессы будут выполнять роботы с искусственным интеллектом. На деле - всё наоборот. В нынешней стадии интеграции решений требуется ещё больше людей. Они нужны для сопровождения и поддержания работы тех или иных роботизированных решений. Поэтому рано вообще об этом говорить. Даже не в ближайшем будущем.
- Вы сказали, что «Ростелеком» в Челябинской области позиционируется как доверенный интегратор цифровых услуг и решений. Что это означает? Что значит «доверенный» в понимании клиентов?
- Мы являемся портфелем с очень большим набором компетенций, как собственных дочерних компаний, так и партнёров, которые дают нам, как большой компании, эксклюзивные условия.
Второй очень важный момент - надёжность. Сейчас очень много локальных интеграторов тех или иных решений, которые заходят в конкурс, выигрывают, забирают объём работ и не справляются. Банкротятся. Многие небольшие подрядчики и компании в существующих рыночных реалиях испытывают сложности с авансированием и кредитованием. А для того чтобы заходить в конкурсы, от них требуют, чтобы они были подкреплены банковской гарантией. «Ростелеком» - безусловно, громадная компания, а крупнейшие банки страны являются нашими стратегическими партнёрами. У нас всегда есть хорошее кредитное плечо. Мы - компания с государственным участием, которая никуда не пропадёт.
И третье, когда мы говорим про цифровизацию, про комплексный цифровой подход к реализации цифровой стратегии предприятия, его цифровую трансформацию, - всё начинается с инфраструктуры. «Ростелеком» - крупнейший владелец, оператор цифровой инфраструктуры в стране. И большинство заказчиков, которые идут по пути цифровизации предприятий, являются нашими клиентами уже давным-давно. Они знают и понимают, что на инфраструктуре, которую мы с ними долгие годы развивали и строили будет происходить дальнейшая цифровизация. И это самый лёгкий путь, имея такого партнёра от телекома, идти дальше в цифровое будущее. Мне кажется, вот это три основных кита.
Интервью записано 8.07.2026