Пользователи смартфонов Apple жалуются на последнее обновление iOS 12.1.2. После установки прошивки мобильные устройства перестают находить сотовую сеть. В Apple пока никак не комментируют проблему.
Компания Apple выпустила прошивку iOS 12.1.2, предназначенную для устранения мелких недочетов предыдущего релиза. Однако установившие апдейт пользователи стали жаловаться на появившиеся проблемы со связью – смартфоны перестали подключаться к сотовым сетям, отсылать сообщения и обрабатывать входящие исходящие звонки.
Что самое интересное, обновление iOS 12.1.2 должно было устранить аналогичные проблемы с iPhone в Турции, но в итоге на невозможность совершения звонков стали жаловаться пользователи из всех стран мира. Изначально связь сбоила только на моделях линейки 2018 года, а теперь жалобы стали поступать и от владельцев устройств двух- и трехлетней давности.
У возникшей в iPhone проблемы нет определенных симптомов: часть пользователей может лишиться доступа только к сетям LTE, кто-то и вовсе не может звонить, но при этом может отправлять текстовые сообщения, а у кого-то работает все, даже мобильный интернет, но исключительно в сетях второго поколения (GSM). При этом жалобы на работу Wi-Fi от пользователей, установивших обновление iOS 12.1.2, тоже поступают, следовательно, проблема затрагивает не только сотовый модем.
Пока компания Apple никак не отреагировала на массовые негативные отзывы владельцев смартфонов iPhone, волна которых захлестнула Twitter и официальный форум техподдержки Apple. Представители компании ограничиваются банальными рекомендациями, включающими в себя жесткую перезагрузку (hard reset) устройства, включение и отключение режима полета и сброс к заводским настройкам.
Как сообщается, Apple уже ведет работу над апдейтом iOS 12.1.3, в котором массовая проблема с подключением к беспроводным и сотовым сетям может быть решена. На данный момент прошивка iOS 12.1.2 недоступна для скачивания и установки, и содержащиеся в ней нововведения и изменения не раскрываются. Владельцам iPhone, еще не успевшим обновиться iOS 12.1.2, рекомендуется подождать, пока Apple не выпустит стабильную версию прошивки, в которой не будет столь серьезных недочетов.
Для Apple это уже не первая за последний месяц прошивка с интегрированными багами, сопряженными с работой смартфонов в сотовых сетях. Апдейт iOS 12.1.1, вышедший две недели назад, в ряде случаев лишал пользователей возможности подключения к сотовым сетям четвертого поколения, в результате чего им приходилось выходить в интернет через медленные сети 3G.