Гид по странам: мобильная связь в Италии

Паста, пицца, вино, футбол, умопомрачительные спорткары, мафия – всё это лишь мала часть, чем известна Италия на мировой арене. Это страна сочетает в себе несочетаемое: здесь море соединяется с горами и снегом, а люди на севере страны не похожи на южан. Вот тут и выходит на первое место связь. Телеком в Италии значит немного больше, чем в других странах. К примеру, итальянцы говорят по телефону больше среднестатистического европейца. Аналогично обстоят дела с интернетом и телевидением. При этом скорость широкополосного доступа здесь в 2,5 раза ниже, чем в соседних Германии и Австрии.

Роуминг с российским оператором

В настоящее время каждый федеральный оператор в России предоставляет возможность подключить услуги льготного роуминга. Все эти услуги и опции распространяются и на Италию.

Cо своей стороны отмечу, что наибольшая экономия в международном роуминге будет наблюдаться, если вы будете общаться исключительно по SMS. Текстовые сообщения при прочих равных условиях дешевле звонков. Однако, одними эсэмэсками сыт не будешь, хочется и поговорить, поделиться своими эмоциями на отдыхе. В этом случае резонно генерировать входящие звонки. Своих близких или нужных людей можно попросить позвонить вам по SMS/

Вот сравнительная таблица специальных тарифов и услуг в международном роуминге в Италии на 2014 год.

Чтобы не остаться с неработающим телефоном в роуминге, рекомендую перед поездкой проверить, подключена ли на вашем номере услуга международного роуминга. Необходимо также позаботиться о наличии достаточного количества денег на счете с учетом расходов.

Для пополнения счета в роуминге можно пользоваться банковской картой, привязанной к номеру телефону, картами экспресс-оплаты. В экстренном случае можно каким-либо способом попросить родственников или близких людей пополнить баланс вашего телефона.

Второй способ быть на связи в Италии – покупка sim-карты местного оператора.

Местная sim-карта

Контракт (Abbonamento) на услуги мобильной связи заключается на 12-24 месяцев в зависимости от оператора и тарифа. При заключении контракта клиент обязан предоставить данные банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом. В случае если лимит минут разговора или мобильного интернета исчерпан ранее, возможно пополнить баланс внесением дополнительных средств.

Основные операторы мобильной связи в Италии предлагают заключить контракт на услуги мобильной связи вкупе с мобильным телефоном. Заключая такой контракт, клиент может выбрать мобильный телефон по специальной цене - от 0 евро. При этом, согласно контракту каждый месяц со счета будут списываться средства за услуги мобильной связи и за телефон. Фактически это продажа телефона в кредит на 12-24 месяцев. Размер ежемесячных взносов зависит от телефона и выбранного тарифа.

Например, стандартный пакет безлимитной голосовой связи, безлимитных SMS и 2 Гбайт трафика на двухлетнем контракте обойдется в 45 евро (2115 руб.) в месяц, при этом абонент может купить iPhone 5S за 99 евро (4653 руб.) и ежемесячно платить по 5 дополнительных евро (235 руб).

Особенностью тарифов по контракту является то, что заключить контракт на услуги сотовой связи в Италии могут только при наличии банковского счета. Поэтому для временного пребывания в Италии по рабочей или туристической визе выбирают тарифы по предоплате (Ricaricabile). Баланс при этом пополняется внесением средств через пункты оплаты или электронные методы платежей.

Для покупки сим-карты и заключения контракта достаточно паспорта и банковского счета (в случае покупки контрактного тарифа).

Средняя стоимость контрактного тарифа с голосовым внутрисетевым безлимитом, бесплатными SMS и мобильным Интернетом 1 Гбайт составляет порядка 38 евро в месяц (1786 руб.). При превышении этого объема каждые 100 дополнительных Мбайт будут стоить ещё по 2 евро.

Люди, находящиеся в Италии временно (работа, учёба, отдых), в большинстве своём, пользуются предоплатными тарифами. Эти предложения обладают хорошими потребительскими свойствами, подключиться к ним можно без документов, в центрах обслуживания клиентов или в обычных супермаркетах и продуктовых магазинах. Тарифы не имеют абонентской платы. Стандартная цена такого комплекта – 10 евро (470 рублей). Счёт пополняется карточками оплаты, минимальный номинал карт 10 евро, либо банковской картой. Во втором случае ограничений на пополнение нет.

Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны. Самые дешевые звонки внутри стран Европейского союза. В Россию звонок в среднем обходится в 12-16 евро центов за минуту.

Что касается цен на мобильные устройства, то получить их можно как со скидкой, так и бесплатно. В этом случае они будут работать только с сим-картой конкретного оператора. В Италии есть и классические в российском понимании схемы продажи мобильников – без контрактов, без обязательств и ограничений.

Примеры действующих тарифов контрактной и предоплатной системы расчётов на мобильную связь в 2014 году в Италии. Цены указаны с учётом НДС в рублях по курсу 47 рублей за евро.

Анализируя расценки на связь, можно обнаружить несколько крайне занимательных вещей. Во-первых, в Италии крайне мало предоплатных тарифов без абонентской платы в российском понимании. Исключение из правил – виртуальные операторы. Да и они не очень активно продвигают такие предложения. Во-вторых, практически в каждом тарифе помимо пакета голосовых минут и SMS у абонента есть блок бесплатного мобильного интернета. В-третьих, на контрактных тарифах часто предлагается полный безлимит на голос и SMS. А вот Интернет продаётся только пакетами трафика или времени. Безлимитов, пусть и ограниченных по скорости, тут нет.

Как показывают данные таблицы, мобильная связь в Италии стоит на 10-15% дороже, чем в Германии, Испании и Чехии. Уровень цен здесь, как в Великобритании. Разница с российскими ценами составляет 30-40%, что достаточно много.

Мобильный Интернет

Пользоваться услугами мобильного Интернета в Италии можно двумя способами. Первый – подключить пакет трафика на максимальной скорости. После его исчерпания с абонента будет списана дополнительная сумма, равная стоимости пакета. Второй вариант – подключение пакета времени безлимитного по трафику Интернета (только для контрактных тарифов). В этом случае с абонента будут списывать абонентскую плату только раз в месяц, а Интернетом можно будет пользоваться, например, 60 часов в месяц. Расходование этого времени будет отсчитываться с момента открытия интернет-сессии до её закрытия. Честно говоря, с таким типом тарификации я сталкиваюсь впервые.

Что касается цен, то блок 1 Гбайт трафика в среднем стоит 3-5 евро. Пакет для пользователей ноутбуков и планшетов 15 Гбайт – 20 евро.

USB-модем можно купить в любом операторском офисе, либо крупных магазинах электроники. Средняя цена устройства с поддержкой 4G – 20 евро (940руб). При этом для абонентов, подключающий пакет мобильного Интернета модем предоставляется бесплатно.

Что касается LTE, то в Италии на коммерческой основе он работает чуть больше года. В 2011 был проведен аукцион на частоты в 3-х диапазонах 800 МГц, 1800 МГц, 2,6 ГГц. Частоты распределены между тремя операторами Vodafone Italia, Telecom Italia, 3 Italia и Wind Telecomunicazioni.

Первая LTE сеть была запущена в октябре 2012 года в Милане и Риме оператором Vodafone. В ноябре того же года свою сеть 4G сдал TIM (в Милане, Турине и Риме). Поставщиком оборудования выступала компания Nokia Siemens Networks. При этом в первых сетях LTE использовался диапазон 2,6 ГГц. Сети 4G оператора Tre (3) заработали в декабре 2012 года. Первыми городами тут стали Милан и Рим. В отличие от конкурентов Tre активно осваивали диапазон 1800 МГц.

Аутсайдером в гонке за LTE оказался оператор Wind. Непростое финансовое положение и затянувшаяся сделка с «Вымпелкомом» не позволили быстро запускать сети 4G. Первая коммерческая сеть у этой компании заработала только в июле 2013 года.

По состоянию на 1 января 2014 года сетью LTE у оператора TIM было покрыто 518 населённых пунктов, у Vodafone – 46, у Tre (3) – 35,  у Wind – 2.

Примеры действующих тарифов на мобильный Интернет в 2013 году в Италии. Цены указаны с учётом НДС в рублях по курсу 47 рублей за евро.

На сегодняшний день в Италии работает около 24 тыс бесплатных точек Wi-Fi, наибольшее количество которых сосредоточено в Ломбардии, Лацио, Эмилии-Романье, Трентино – Альто-Адидже и Венето. 60% из них находятся на севере Италии, 28% - в центре страны и 12% - на юге и островах.

Чаще всего бесплатные зоны Wi-Fi можно обнаружить на железнодорожных станциях, в аэропортах, музеях. Иногда для пользования бесплатной сетью нужно знать код, который владельцы баров, ресторанов и гостиниц сообщают своим клиентам, желающим иметь бесплатный Wi-Fi. Однако в Италии лишь половина гостиниц предоставляют своим клиентам бесплатный интернет.

Бесплатным Wi-Fi также обеспечены высокоскоростные итальянские поезда «Frecciarossa» и «Italo».