Великобритания привлекает наших сограждан практически всем, чем только можно. Одни едут на Туманный Альбион отдыхать, вторые – учиться, третьи - тратить деньги, четвёртые – жить, а иные – просить политического убежища. Но вне зависимости от цели визита всем приходится пользоваться мобильной связью и Интернетом. В сегодняшней публикации главред нашего проекта расскажет о тонкостях британских тарифов и даст несколько советов, как экономить на мобильной связи в Великобритании.

Флаг Великобритании.

Интернет-проект «Будь мобильным» продолжает серию публикаций о роуминге, сотовой связи и Интернете в самых разных странах мира. Наши инструкции помогут сэкономить деньги и получить максимум свободы и мобильности в поездках за рубежом. Сегодня мы по косточкам разберем тарифы на мобильную связь и Интернет в Великобритании, куда каждый год отправляются сотни тысяч россиян.

Сравнивать целые страны - дело неблагодарное, но какие-то общие черты подмечены всеми давно. Например, американцы - деловые, немцы - пунктуальные, китайцы - работящие, испанцы – эмоциональные, русские - доверчивые и открытые и т.д. Про британцев говорят, что они очень консервативны и прагматичны, рациональны и безбашенны. То же самое я могу сказать и о местной мобильной связи. Чтобы это понять, её нужно воспользоваться!

Мобильная связь в Великобритании

По уровню проникновения мобильной связи и Интернета Великобритания занимает одно из ведущих мест как в Европе, так и во всём мире. На начало 2013 года услугами мобильной связи пользовалось порядка 83 млн абонентов.

За несколько последних лет на местном рынке наблюдалось беспрецедентное количество сделок M&A. Сложилось негласное правило, хочешь выжить, объединись с конкурентом, ну или с кем-нибудь ещё. Количество операторов за это время сократилось на 30%.

В Британии работает четыре национальных оператора: EE (Everything Everywhere), O2, Vodafone и Three. Стандарты связи аналогичные со всей остальной Европой и Россией. Это GSM-900, GSM-1800, UMTS-2100, а также LTE-800/1800/2600. 97% территории страны находится в зоне покрытия 2G, 78% - 3G и 1% - 4G.

Оператор Everything Everywhere (бренд EE) - относительно молодая компания. Хотя если посмотреть её историю, это совсем не так. Новая компания и сам бренд EE возникли в 2010 году в разгар финансового кризиса, когда Deutsche Telekom and Orange S.A. приняли решение объединить свои британские подразделения T-Mobile UK и Orange UK в единую структуру. Это должно было снизить расходы собственников и повысить прибыль.  В итоге появился крупнейший в Великобритании сотовый оператор с абонентской базой порядка 26 млн абонентов. Помимо мобильного бизнеса EE предоставляет услуги фиксированного Интернета на массовом и корпоративном рынке.

Промокампания 4G у оператора EE в Лондоне.

SIM-карта обновленного бренда EE UK.

Второй по количеству абонентов в Великобритании – оператор Telefónica UK (бренд O2). Компания активно развивает направление мобильной коммерции, активно сотрудничает с виртуальными операторами, предоставляя им свою инфраструктуру.

Ещё один крупный игрок рынка – третий по количеству абонентов в Великобритании сотовый оператор Vodafon UK. Компания работает на рынке с середины 80-х годов прошлого века и продолжает работать в этом сегменте.

Также стоит отметить 3G оператора «Three» (бренд компании Hutchison 3G), который за 10 лет своей работы стал синонимом качественного мобильного Интернета. Оператор до сих пор является лучшим по качеству 3G в Великобритании.

Вывеска магазина оператора Three в Лондоне.

Кроме национальных операторов большую популярность имеют виртуальные операторы (MVNO). Самыми известными из них являются Lebara Mobile, Talkmobile, Virgin Mobile, Talk Talk, Tesco Mobile и другие.

Мобильные операторы Великобритании

Оператор Абонентская база Доля рынка
EE (Orange/T-Mobile) 26,1 млн 31,4%
O2 23 млн 27,7%
 Vodafone 19,5 млн 23,5%
Three (3) 9,1 млн 10,9%
MVNO 5,3 млн 6,5%

Роуминг с российским оператором

В настоящее время каждый федеральный оператор в России предоставляет возможность подключить услуги льготного роуминга. Все эти услуги и опции распространяются и на Великобританию.

Cо своей стороны отмечу, что наибольшая экономия в международном роуминге будет наблюдаться, если вы будете общаться исключительно по SMS. Текстовые сообщения при прочих равных условиях дешевле звонков. Однако, одними эсэмэсками сыт не будешь, хочется и поговорить, поделиться своими эмоциями на отдыхе. В этом случае резонно генерировать входящие звонки. Своих близких или нужных людей можно попросить позвонить вам по SMS/

Вот сравнительная таблица специальных тарифов и услуг в международном роуминге в Великобритании на 2013 год.

Оператор

Ростелеком МТС МегаФон Билайн МОТИВ Tele2
Название опции Мировой роуминг Ноль без границ Евротариф Мультипасс Роуминг НОН-СТОП Международный роуминг
Подключение 0 0 0 0 12 руб. 0
Абонентская плата 14 руб/сут 25 руб/сут нет 10 руб/сут 2 руб/сут нет
Входящие звонки

14 руб/мин – первая и начиная с 11-й минуты

0 руб/мин – со 2-й по 10-ю минуту

0 руб/мин – с 1-ой по 10-ю минуту (но не более 200 бесплатных минут в месяц)

5 руб/мин – начиная с 11 минуты

6 руб. 5 руб. 7,7 руб. 9,45 руб.
Исходящие в Россию 14 руб.

59 руб/мин – 1-я минута и с 6-й минуты

15 руб/мин – со 2-й по 5-ю минуту

16 руб. 15 руб. 88 руб. 9,45 руб.
Исходящие по UK 14 руб. 69 руб. 16 руб. 15 руб.

18 руб.

9.45 руб.
SMS 4 руб. 19 руб. 6 руб. 3.95 руб. 10,5 руб. 4,5 руб.
Интернет за Мбайт 808 руб. 768 руб.

51,2 руб.

30,21 руб. 204,8 руб. 25 руб.

Без подключения описанных услуг вы будете тратить на роуминг в 5-6 раз больше.

Чтобы не остаться с неработающим телефоном в роуминге, рекомендую перед поездкой проверить, подключена ли на вашем номере услуга международного роуминга. Необходимо также позаботиться о наличии достаточного количества денег на счете с учетом расходов.

Для пополнения счета в роуминге можно пользоваться банковской картой, привязанной к номеру телефону, картами экспресс-оплаты. В экстренном случае можно каким-либо способом попросить родственников или близких людей пополнить баланс вашего телефона.

Второй способ быть на связи в Великобритании – покупка sim-карты местного оператора.

Местная sim-карта

Прежде всего, вам следует определиться, готовы ли вы подписать долгосрочный контракт (от года и более) с оператором, или хотите платить деньги по мере необходимости в мобильной связи (предоплата, как в России).

Контракты хороши тем, что ежемесячная абонентская плата, как правило, ниже чем в случае тарифов «pay as you go» (буквально – «платите на ходу»). Минус же в том, что в случае досрочного разрыва контракта с оператором, как правило, вам придется заплатить штраф в размере неоплаченного остатка по контракту, причитающегося оператору. То есть фактически, контракт – это ваше обязательно оплатить оператору полную сумму услуг за все время действия контракта. Контракты могут быть интересны тем, кто хочет помимо мобильной связи, приобрести и новый телефон. Это выгоднее, чем брать по отдельности телефон без сим-карты и мобильную связь. К примеру, оператор Vodafone предлагает двухгодичные контракты на iPhone 5 16Gb или Samsung Galaxy S4 с безлимитной мобильной связью, неограниченными смс-сообщениями и 2 Гб интернет-трафика всего за 42 фунта (2100 рублей) в месяц. При этом сам айфон достается вам бесплатно.

Центр обслуживания клиентов оператора O2 в Бирмингеме.

Средняя стоимость контрактного тарифа только с sim-картой с голосовым безлимитом на год составляет 25 фунтов в месяц.

Тарифы Pay as you go более гибкие. Вы можете пополнять свой счёт по мере необходимости. Как правило, вы покупаете некий пакет услуг, куда входит мобильная связь, смс-сообщения и подключение к интернету через 3G сеть, который действует лишь определенное время, как правило, 1 месяц. Через месяц вам надо будет снова пополнить счет, чтобы продолжить пользоваться мобильной связью. 

По статистике, 22% британцев пользуются сотовой связью по предоплате и 78% - на контрактной основе.

Звонить с мобильного в Россию дорого. Минута исходящей связи стоит около 1 фунта, хотя есть специальные опции и тарифы, которые снижают цену до 5-9 рублей за минуту. Для звонков на родину дешевле купить специальные карточки с определенным количеством минут разговора. Либо воспользоваться любимой программой всех эмигрантов – Skype. Он позволяет разговаривать бесплатно. 

Салон оператора Virgin Media.

Примеры действующих тарифов контрактной и предоплатной системы расчётов на мобильную связь в 2013 году в Великобритании. Цены указаны с учётом НДС 20% в рублях по курсу 50 рублей за фунт.

Оператор Orange O2 Virgin Vodafone Lebara Mobile Three Talkmobile
Тариф Pay Monthly Sim Only 12 months Pay Monthly Sim Only 30 days Pay Monthly Sim Only 30 days Pay Monthly Sim Only 12 months Pay As You Go Pay As You Go Essentials
Абонентская плата 400 руб 1050 руб 500 руб 1056 руб Действует при пополнении на 500 руб в месяц Действует при пополнении на 750 руб в месяц Действует при пополнении на 500 руб в месяц
Пакет услуг в месяц 500 минут, 500 SMS, 100 Мбайт трафика 500 минут внутри сети, 300 минут на другие сети, безлимитные SMS, 500 Мбайт трафика Безлимитные звонки внутри сети, 250 минут на другие сети, безлимитные SMS, 1 Гбайт трафика Безлимитные звонки и SMS, 1 Гбайт трафика, 750 Мбайт WiFi - - -
Исходящие внутри сети 0 0 0 0 0 1,8 руб 2,4 руб
Исходящий на мобильные 0 0 0 0 5 руб 1,8 руб 4,8 руб
Исходящие на фикс. опер. 0 0 0 0 2,5 руб 1,8 руб 4,8 руб
Исходящие в Россию 39 руб 90 руб 24 руб 90 руб

4,5 руб - на мобильные

2,5 руб - на городские

51 руб 4,8 руб
SMS по UK 0 0 0 0

0 - внутри сети

6 руб - по UK

1,2 руб 2,4 руб (1,2 руб внутри сети)
SMS в Россию 6 руб 12 руб 12 руб 14,4 руб 6 руб 12,6 руб 6 руб
Интернет 100 Мбайт трафика в месяц бесплатно 500 Мбайт трафика в месяц бесплатно 1 Гбайт в месяц бесплатно 1 Гбайт в месяц бесплатно, 750 Мбайт WiFi 7,5 руб за Мбайт Первые 150 Мбайт бесплатно, далее по 6 руб/Мбайт 12,5 руб в сутки

Как показывают данные таблицы, мобильная связь в Великобритании в два-три раза дороже, чем в России.

Пополнять свой счет можно в интернете, на сайте оператора, либо покупая top-up ваучеры. В последнем случае для пополнения аккаунта вы должны ввести определенную комбинацию цифр и цифровой код ваучера с вашего мобильного телефона.

Что касается цены на мобильные устройства, то получить их можно бесплатно, как я упоминал выше, правда, залоченные и с контрактом. Однако, есть и классические в российском понимании схемы продажи мобильников – без контрактов, без обязательств и ограничений. Крупными независимыми ретейлерами Великобритании являются Carphone Warehouse и Phones4U по аналогии с нашими «Евросетью» и «Связным».

Мобильный Интернет

Мобильный Интернет доступен только пакетами. Безлимитных тарифов у британцев нет. В России за такую самодеятельность операторов давно бы уже публично пристыдили, а в Великобритании всё работает. Никто не возмущается даже!

Интернетом можно пользоваться посуточно блоками по 200 Мбайт – абонентская плата 2 фунта (100 рублей) в сутки или ежемесячно - 2 Гбайта за 15 фунтов (750 рублей) в месяц или 15 Гбайт за 25 фунтов (1250 рублей). При этом в виде бонуса некоторые операторы предоставляют бесплатный безлимитный Wi-Fi в городских сетях хот-спотов (O2, EE, Vodafone).

Vodafone.

Кстати, именно такой формат предоставления Wi-Fi в Великобритании называется бесплатным. То есть вы платите вашему мобильному оператору за мобильный Интернет и получаете в подарок безлимитный Wi-Fi в кафе, ресторанах, аэропортах, вокзалах и т.п. Человек с улицы при прочих равных условиях такой безлимит-халяву получить не может. Вот такой формат бизнеса сложился.

Средняя скорость 3G Интернета в Лондоне достигает 0,9 Мбит/с (download). У оператора Three – 1,9 Мбит/с.

Многие британцы, которые по тем или иным причинам не имеют проводное подключение дома (чрезвычайно мобильные граждане, студенты, малообеспеченные люди), активно используют широкополосный интернет через USB-модем (dongle) сотовых операторов. У оператора Three можно взять 15 Гб интернет-трафика действием 1 месяц за 15 фунтов плюс 4.99 фунтов как плата за подключение. Модем в таком случае обойдётся бесплатно.

В 2013 году британские операторы включились в процесс запуска 4G. Однако, как и в России, у местных сотовиков возникли проблемы с частотами, совместимостью, отсутствием устройств, работающих с LTE и т.п. Так оператор EE в настоящее время занимается рефармингом и подготовкой к использованию существующего диапазона 1800 МГц. В компании обещают запустить в коммерческую эксплуатацию первые сегменты сетей в сентябре 2013 года.

O2 и Vodafone будут использовать частоты 2600 МГц и 800 МГц. Обе компании планировали старт LTE на лето этого года, однако все сроки прошли, а операторы объявили, что сети будут готовы только в сентябре-октябре. Оператор Three планирует запустить свою 4G сеть в декабре 2013 года.

Примеры действующих тарифов на мобильный Интернет в 2013 году в Великобритании. Цены указаны с учётом НДС 20% в рублях по курсу 50 рублей за фунт.

Оператор O2 Virgin Vodafone T-Mobile Three Three
Название Pay & Go Standard SIM only internet Pay monthly Broadband 10GB Broadband 15GB
Тип пакет пакет пакет пакет пакет пакет
Абонентская плата 102 руб/ сут 766 руб/мес 750 руб/ мес 750 руб/мес 750 руб/мес 1250 руб/мес
Блок трафика 200 Мбайт/ сут 3 Гбайт/ мес 2 Гбайт/ мес 5 Гбайт/ мес 10 Гбайт/ мес 15 Гбайт/ мес
Скорость сверх блока Без ограничений Без ограничений Без ограничений Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Особенности Хот-споты WiFi O2 - бесплатно Абоненты ТВ получают скидку 20% - Контракт на 12 месяцев Контракт на 24 месяца Контракт на 24 месяца

Проанализировав всю информацию по телеком рынку Британии, могу отметить, что тарифы на мобильную связь и Интернет в этой стране в среднем в три раза выше, чем в России. После этого кто-то может начать гордится за Россию и весь российский телеком. Несмотря на то, что у нас нет королевы, агента оо7 или качественного футбола, нам действительно есть, чем удивить. Ещё бы уровень жизни, как в Британии, и было бы вообще отлично.

Галерея