Порталу государственных услуг исполнилось 16 лет. С момента появления 15 декабря 2009 года сайт превратился в незаменимый инструмент взаимодействия граждан и государственных учреждений. Он помогает оформлять документы, получать выплаты и вести бизнес.
История появления и развития
Изначально портал государственных услуг представлял собой небольшой ресурс, открывающий пользователям возможномть подать заявку на регистрацию автомобиля или замену паспорта. Сегодня же «Госуслуги» предоставляют широкий спектр сервисов, облегчающих жизнь миллионам россиян.
Ключевые показатели портала
- Число пользователей: 120 млн человек.
- Количество личных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: более 4 млн.
- Среднесуточное количество подаваемых заявлений: более 2 млн.
- Время ожидания оказания услуги варьируется от одной минуты до 72 часов.
Новые сервисы последнего года
За прошедший год портал представил ряд инновационных решений:
- Водительские чаты: приложение «Госуслуги Авто» позволяет водителям общаться друг с другом через чат-приложения. Ежедневно создается около 2,5 тысяч новых чатов, общее число которых превышает 800 тысяч.
- Приложение «Моя школа»: предназначено для учащихся школ и их родителей. Уже больше 5 миллионов скачиваний приложения.
- «Подбор вуза»: сервисом воспользовалось почти 30 миллионов раз.
- Электронные документы: возможность предъявления документов прямо в приложениях «Госуслуги» или мессенджерах.
- Сервисы защиты от мошенничества: внедрение системы запретов на оформление кредитов и договоров связи, проверка SIM-карт, доверенные контакты для повышения уровня безопасности.
Как Госуслуги помогают россиянам?
Значение портала трудно переоценить. Вот лишь некоторые достижения последних лет:
- Более 1,5 млн пар женились благодаря подаче заявления через «Госуслуги».
- Родители более 1 млн детей зарегистрировали их рождение онлайн.
- Проактивно выдано материнским капиталом более 600 тыс. семьям.
- Родителями первоклашек было подано почти 6 млн заявлений на зачисление детей в школы.
- Абитуриенты отправили документы в университеты более 230 млн раз.
- Граждане записывались к врачам через портал более 230 млн раз.
- Подростки выпустили более 12 млн Пушкинских карт.
- Пользователи «Госключа» подписали более 40 млн электронных документов.
- Через систему обратной связи граждане обращались в государственные органы около 26 млн раз.