Российские пользователи начали жаловаться на низкую скорость загрузки видео в сервисе YouTube. Некоторые из них отмечают недоступность загрузки видео на смартфонах и компьютерах. Сообщения фиксируются сервисами по отслеживанию сбоев downdetector.su и Brand Analytics.
В массовом порядке жалобы от российских пользователей начали поступать примерно в 11:00 по уральскому времени. Жалобы о неполадках отмечаются как в работе сайта, так и мобильных приложений платформы.
Стоит отметить, что проблемы с доступом к YouTube у россиян начали отмечаться сразу после истечения договора с провайдерами на резервирование мощностей в российских дата-центрах под хранение кеша для наиболее востребованного контента в России. Долгосрочные контакты в YouTube действовали по 31 июля 2024 года. С 1 августа американская платформа не стала продлевать договоры, мотивируя это выполнением санкций со стороны властей США. В результате пользователи начали замечать снижение качества скорости доступа к видео, а также падению качества самой картинки.
О сложностях с работой YouTube первым предупредил «Ростелеком». Провайдер объяснил их тем, что Google после начала украинских событий перестала обслуживать и обновлять расположенное в России кеширующее оборудование для своих служб. Сама американская компания, однако, заявила, что сбои в работе YouTube в России «не являются результатом каких-либо технических проблем» с её стороны. При этом новых договоров с российскими дата-центрами компания заключать не стала.
Российские власти неоднократно подчёркивали, что намерения заблокировать YouTube в стране отсутствуют. Депутат Госдумы Александр Хинштейн заявил, что проблемы связаны с кеширующими серверами Google. Пресс-секретарь президента страны Дмитрий Песков 12 июля также подтвердил, что «таких планов не было».
Стоит отметить, что в России есть как минимум пять крупных видеохостингов, которые способны заменить YouTube. «VK Видео» и «Дзен», которые развивает Холдинг VK; Rutube, входящий в состав холдинга «Газпром-медиа», видеосервис Nuum от компании МТС, а также видеосервис «Платформа» от разработчика Rteam.
YouTube продолжает оставаться крупнейшей платформой видео в России. Большая часть пользователей смотрит ролики на ней «просто по привычке». Ранее сервис пользовался большой популярностью у издателей за удобную систему монетизации.