Сбербанк официально объявил о запуске своего оператора мобильной связи под брендом «СберМобайл» в четырёх регионах России. До конца года мобильная связь от Сбербанка появится ещё в 13 регионах. Новая компания работает по схеме виртуального оператора. Технологическим партнёром проекта является Tele2.
В марте 2017 года Сбербанк начал тестирование виртуального оператора «Поговорим» на базе сети Tele2. В феврале 2018 года тестовый тариф был запущен в Москве, где за первую неделю работы он набрал свыше 10 тысяч абонентов. К осени 2018 года тестирование мобильной связи в рамках MVNO Сбербанка с Tele2 окончено. С 26 сентября оператор «СберМобайл» официально приступил к коммерческой деятельности.
Пока связь доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. До конца 2018 года к ним присоединятся Тульская, Тверская, Брянская, Рязанская, Калужская, Смоленская, Костромская, Воронежская, Белгородская, Липецкая, Курская, Тамбовская и Орловская области.
Оформить SIM-карту можно в отделениях Сбербанка или через сайт «СберМобайл». Оператор позволяет настроить тариф с помощью мобильного приложения. Можно выбрать объем мобильного интернета, безлимитных мобильных приложений и минут разговора.
Стоимость минимального пакета услуг на момент запуска составит 200 рублей за 150 минут разговора, 3 ГБ интернета и 50 SMS с возможностью уменьшения стоимости услуг связи до нуля при использовании других сервисов экосистемы Сбербанка и оплаты услуг связи бонусами программы лояльности «Спасибо».
Абоненты «СберМобайл» также смогут накапливать бонусы «Спасибо» по повышенной ставке (до 30 %) при пополнении баланса через мобильное приложение. Приложение СберМобайл доступно для загрузки в App Store и Google Play.
«Создание мобильного оператора для нас является важным этапом построения экосистемы Сбербанка. Общение и возможность иметь качественную связь и доступ в интернет — важная потребность наших клиентов. Мы постараемся создать для них привлекательный по качеству, клиентскому опыту и стоимости сервис в партнерстве и сотрудничестве с нашими телекоммуникационными партнерами», - отмечает Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.
«Мы постарались сделать комплексный продукт, который легко купить в любом отделении и просто обслуживать в цифровых дистанционных каналах. Мы протестировали несколько бизнес-моделей и остановились на гибком тарифном конструкторе, а набор опций безлимитного доступа к контенту (мссенеджеры, музыка, видео, социальные сети) позволит его сделать подходящим для каждого. Чтобы это предложение для активных клиентов Сбербанка стало лучшим в отрасли, мы бесшовно интегрировались с мобильным приложением "Сбербанк Онлайн", где отображаются баланс и остатки пакетов трафика, начисляем повышенные бонусы СПАСИБО за услуги связи и реализовали возможность оплаты ими в один клик, - рассказывает Руслан Гурджиян, генеральный директор «Сбербанк-Телеком». - Имеющиеся у нас технологии позволяют органично использовать как GSM, так Wi-Fi-сети, причем как из мобильного приложения "СберМобайл", так и из обычного меню звонков смартфонов ведущих производителей. Это позволит нашим абонентам не терять входящие и совершать звонки по всему миру на любые номера по домашним тарифам в HD-качестве. Сделать это можно не только в зоне доверенного Wi-Fi, но и в партнерских сетях, которых сейчас уже более 3 тыc. точек в Москве и Санкт-Петербурге».
«Tele2 — сильный партнер для компаний, которые хотят запустить MVNO: мы опережаем других игроков рынка по индексу NPS и другим важным маркетинговым показателям. Мы демонстрируем самые высокие темпы роста абонентской базы на рынке. Компании, создающие MVNO на базе Tele2, могут быть уверены в качестве сети: инвестиции в развитие инфраструктуры постоянно растут, карта Tele2 расширяется, во всех регионах присутствия работают технологии последнего поколения. Высокое качество наших услуг подтверждают в том числе исследования Роскомназдора. Благодаря собственной MVNE-платформе Tele2 фактически стала "фабрикой" MVNO в России и является лидером по количеству запущенных виртуальных операторов, - говорит Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2. - На сегодняшний день более 15 MVNO работает на сети Tele2. При массовом создании MVNO каждый проект Tele2 индивидуально заточен под конкретного заказчика. Запуск "СберМобайла" на сети Tele2 позволяет банку предложить клиентам сложный персонифицированный продукт с дополнительной ценностью. Сбербанк получает возможность объединить финансовые и телеком-услуги, делать кросс-предложения и связывать их со своими программами лояльности и онлайн-сервисами».