Роуминг: приключения продолжаются!

Судя по многочисленным отзывам абонентов сетей мобильной связи, лето 2011 стало довольно показательным в плане того, как можно разориться на роуминге. Накануне начала бархатного сезона и очередной волны отпускной миграции в жаркие страны компания МОТИВ напоминает обязательный минимум всем тем, кто еще не успел насладиться долгожданным отпуском и не хочет вылететь в трубу после пары-тройки звонков на родину.

История третья. Входящие и исходящие – разница есть!

Елена, 33 года, врач:

- Этим летом я отправила дочку со своей мамой в Турцию. Перед поездкой подключила дополнительные роуминг-услуги, положила 1000 рублей на счет. Договорились созваниваться каждый день. Все было хорошо, пока на четвертый день не выключился телефон, кончились деньги. Моему удивлению не было предела, когда я узнала, что исходящие вызовы в Россию стоят настолько дорого! Речь шла не о 30-40 рублях, как я предполагала, а почти о 200!

Еще несколько лет назад исходящие в Россию и все входящие в роуминге тарифицировались одинаково. Но сейчас очевидно: входящие в роуминге гораздо дешевле исходящих. И это – главный закон роуминга, зная о котором, можно в разы минимизировать свои затраты на связь.

Также стоит учитывать, что списание денежных средств в роуминге может происходить как в режиме реального времени, так и со значительной задержкой. Это зависит от технических возможностей принимающего оператора в стране пребывания. Поэтому не стоит особо доверять результатам запроса баланса: возможно, определенная часть расходов еще не учтена и реально ваш баланс гораздо ниже того, что на экране.

Стоимость тарифов на международный роуминг оператора МОТИВ в самых популярных тур.направлениях 2011 года.

– Входящие звонки в роуминге дешевле исходящих – это аксиома. Мы не стали изобретать велосипед и просто сделали входящие соединения по единой низкой цене. Благодаря услуге «Роуминг НОН-СТОП» эта стоимость снизилась более чем в три раза! Мы рекомендуем абонентам общаться в режиме приема вызовов – так будет дешевле и удобнее. А инициировать исходящие вызовы можно совершенно бесплатно. Достаточно отправить USSD-запрос *105*номер абонента# и на телефон, чей номер указан в команде, придет сообщение с просьбой перезвонить. В этом случае ваш собеседник будет платить за исходящий вызов так, как если бы он звонил вам в соседнюю квартиру. А для вас выгода – очевидна, - отмечает Екатерина Хворостова.

Регистрация телефона в сети Роуминг-партнера проходит автоматически, как только вы пересекаете границу области или страны. Вам необходимо только проверить код сети. Если на экране мобильного телефона высветились буквы оператора, который вам по каким-то причинам не подходит, зарегистрироваться придется вручную через меню телефона.

История четвертая. «Услуги – вымогатели».

Сергей, 32 года, преподаватель:

- Ситуация произошла с моим братом. Он сознательно установил на телефоне голосовой почтовый ящик, и пользовался им долго и успешно до тех пор, пока не съездил в Германию. После поездки ему пришел счет почти в 10 тыс. рублей.

Среди всего разнообразия услуг связи есть те, что при нахождении в домашней сети очень удобны, а вот при пользовании ими за рубежом, способны подчистую съесть весь баланс на телефоне. Прежде всего, это всевозможные переадресации, сервисы оповещения о пропущенных вызовах и голосовая почта.

- Своим абонентам мы всегда рекомендуем отключать услугу «Пропущенный вызов» и временно снимать установки голосового почтового ящика и переадресации вызова. Дело в том, услуги на базе переадресации в роуминге становятся довольно дорогими – абоненту приходится оплачивать стоимость доставки вызова, но и междугороднее или международное соединение до номера переадресации, что значительно увеличивает расходы. Поэтому если вы можете отказаться от таких услуг – сделайте это на время отпуска. По приезде на родину все дополнительные услуги абоненты МОТИВа могут подключить быстро и просто – самостоятельно через Личный Интернет-Сервис абонента, отправив SMS- или USSD-команду или с помощью специалистов Контакт-центра, – поясняет Екатерина Хворостова.

История пятая. Ох уж этот iPhone!

Александр, 35 лет, менеджер страховой компании:

- Я раньше никак не мог понять, зачем на iPhone нужна кнопка «выключить роуминг данных». Теперь я знаю. Неделю в Хорватии я не пользовался Интернетом вообще, а потом всего лишь раз прочитал RSS-ленту новостей и проверил электронную почту. Сразу по возвращении домой мой телефон выключился, что выглядело очень странным, ведь у меня кредитная система оплаты. Я позвонил в call-центр своего оператора, где девушка мне любезно сообщила, что у меня превышен лимит: минус 12 000 рублей.

Мобильный Интернет является самой дорогой услугой в роуминге. Средняя цена 1 Мбайта составляет 350-450 рублей. При этом интервал тарификации составляет от 10 до 100 Кбайт, что также нельзя назвать выгодным. Поэтому, если вам понадобился Интернет, ни в коем случае не выходите со своего телефона или модема в сеть. Воспользуйтесь услугами Wi-Fi или Интернет-кафе.

Кроме того, если вы пользуетесь смартфоном на операционной системе Android, iPhone любых модификаций, нужно обязательно и принудительно отключить услуги передачи данных. Дело в том, что эти устройства постоянно, и, порой, без ведома владельца, выходят в сеть и закачивают из Интернета обновленные данные. А абоненту впоследствии приходят большие счёта. В ситуации с Александром помимо самих новостей работали приложения Visual Voicemail и Mail. Они проверяют наличие новых сообщений в фоновом режиме постоянно. Проблему можно решить запретом на роуминг передачи данных в меню смартфона.

Как показывает практика, при правильной подготовке к путешествию роуминг может быть вполне безобидно и крайне полезной услугой связи. При этом важно помнить, что, несмотря на то, что лето уже подходит к концу и сезонные акции скоро завершатся, роумингом от МОТИВ можно пользоваться в любое время года. И все вышеописанные советы останутся актуальными даже зимой!

Приятного вам отдыха!