В связи со сложностями при регистрации новых учётных записей Google по SMS, а также при восстановлении доступа к действующим, в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций порекомендовали пользователям создать резервные копии данных, сохранённых в сервисах Google во избежание неприятностей.
В Минцифры также зафиксировали ограничения регистрации новых учётных записей со стороны корпорации Google для пользователей из России. «Операторы связи также зафиксировали значительное сокращение количества SMS, отправляемых компанией российским пользователям», — сказали в ведомстве.
Владельцы ранее зарегистрированных аккаунтов пока могут подтверждать авторизацию по SMS, «но нет уверенности, что эта возможность сохранится». Поэтому в Минцифры рекомендовали российским пользователям Google создать резервные копии своих данных, а для двухфакторной авторизации использовать альтернативные способы.
Проблема проявляется на уровне SMS-шлюза, с помощью которого производилась регистрация российских пользователей в Google, сообщили опрошенные РБК эксперты. Сложности могли возникнуть из-за введённых 12 сентября американских санкций в отношении России — работающим в США компаниям и частным лицам запретили оказывать российским фирмам и гражданам связанные с IT консалтинговые услуги, услуги по проектированию и поддержке, а также облачные услуги.
Россияне стали чаще пользоваться иностранными SIM-картами: в прошлом году их было 600 тыс. в стране, в июле 2024 года стало 850 тыс., а к началу сентября — уже 1 млн. Они работают в международном роуминге и используются не для выхода в интернет или звонков, а только для регистрации на зарубежных платформах с помощью SMS.