В течение почти половины дня среды пользователи устройств Apple не могли скачивать приложения, а также приобретать музыку в магазинах AppStore и iTunes. Доступ к сервисам отсутствовал без малого 11 часов.
Помимо магазина приложений и магазина музыки, нерабочими также оставались книжный магазин iBooks Store, а также магазин приложений для компьютеров Mac. Были проблемы и у пользователей почты iCloud, однако их специалистам Apple удалось устранить быстрее. В компании говорят, что причиной сбоя стала “внутренняя ошибка в DNS” - системе адресации сетевых ресурсов.
Учитывая, что ежегодно в магазинах Apple продается приложений и контента на миллиарды долларов, вчерашний простой обернулся для компании, разработчиков программ, звукозаписывающих компаний и киностудий миллионными потерями. Учитывая, что только за 2014-й Apple выплатила разработчикам за проданные пользователям приложения и встроенные покупки 10 млрд долларов, простой на протяжении 11 часов мог вылиться в потери в размере 12,5 млн.