В редакцию нашего проекта частенько поступают обращения пользователей с просьбами о помощи в выборе оператора цифрового телевидения. Причем количество таких обращений с начала года значительно выросло. По этой причине мы решили изучить предложения крупнейших провайдеров цифрового телевидения в деталях и определить лучших.
Несмотря на бурное развитие Интернета и всевозможных онлайновых сервисов, телевидение остается самым популярным источником информации и развлечений. Но мало купить современный телевизор. Важно также подобрать достойного оператора с максимумом цифровых каналов, онлайновыми сервисами, высоким качеством картинки и минимальной ценой. Вот мы и решили определить лучших операторов кабельного цифрового телевидения. Для нашего «конкурса» мы выбрали шесть самых крупных провайдеров кабельного телевидения на Урале. Ими стали «Акадо», «Билайн», «Дом.ru», «Интерсвязь», МТС и «Ростелеком».
Каждого участника мы проанализировали по 10 ключевым характеристикам. Ими стали: количество каналов в базовом пакете и их стоимость, общее количество каналов, количество доступных HD-каналов, онлайн-сервисы, видео по запросу (видеопрокат), запись программ, подключение нескольких ТВ, удобство работы телеприставки и стоимость подключения. Именно на эти характеристики чаще всего обращают внимания абоненты в момент подключения.
Оценивать каждого участника нашего рейтинга мы решили в баллах, где 10 – это максимально положительная оценка, а 1 – минимальная. По окончании нашего сравнения мы сложим баллы и выясним, предложения каких провайдеров являются лучшими на рынки в настоящий момент.
Базовый пакет телепрограмм и его стоимость
Сначала оценим базовый пакет цифровых каналов. У «Акадо» в него входят 60 каналов, включая федеральные, тематические, музыкальные и спортивные. Однако HD в «базе» отсутствует. Абонентская плата при этот составляет 230 рублей.
У «Билайна» базовый пакет может формировать сам пользователь. Всего существует пять тематических пакетов - Микс, Кино, Спорт, Познавательный, Детский. И каждый из них можно добавить в качестве основного. Абонент платит 290 рублей за любой выбранный пакет + 27 эфирных каналов ему достаются бесплатно. Если принять во внимание самый большой пакет «Микс» из 72 каналов, то наша «база» получится в 99 каналов. Из них 11 будут в HD.
У «Дом.ru» стартовый пакет из 63 SD-каналов и 21 HD (включая «Первый HD» и «Россия HD») обойдётся в 285 рублей. При этом у абонентов есть возможность получить дополнительные пакеты каналов бесплатно. Для этого нужно быть ещё и абонентом широкополосного доступа этого оператора. Тогда в рамках пакета будет действовать специальный тариф.
Базовый пакет телеканалов «Интерсвязи» стоит 140 рублей в месяц. За эту стоимость абоненты получают 136 цифровых телеканалов, 13 из которых в формате высокой четкости, а также 60 каналов в аналоговом формате.
МТС предоставляет своим абонентам базовый пакет из 94 каналов за 255 рублей в месяц. В этот перечень входит 10 HD каналов. Также для абонентов доступно 12 тематических пакетов, самыми популярными из которых являются пакеты «Фильмовый», «Познавательный» и «Спортивный».
Лидером же по количеству HD каналов доступных «в базе» является «Ростелеком». Из 111 базовых каналов 26 транслируются в формате высокой четкости. Абонентская плата при этом составляет 100 рублей в месяц (начиная с пятого месяца – 290 рублей в месяц). Количество каналов в базовом пакете Популярный составляет в основном 111 (зависит от региона). HD пакеты в базовый не входят, по акции 2 месяца абонент может смотреть их бесплатно, затем они будут стоить 395 руб/мес. По стоимости базового пакета: с пятого месяца 290 рублей это максимальная цена при наличии у абонента только одной услуги ТВ, если у абонента подключено 2 услуги (например, Интернет и ТВ), то стоимость составит 220 руб./мес., если 3 (ТВ+Интернет+телефон), то 200 руб/мес. Причем на каждую услугу, которая входит в состав пакета, есть скидка. Данное предложение доступно всем абонентам оператора по акции «100 фильмов, 100 каналов, 100 рублей». Помимо телевидения пользователи получают еще и 100 бесплатных фильмов в месяц на прокат.
| Характеристика | Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком |
| Количество каналов в базовом пакете (SD/HD) |
60 / 0 5 |
99 / 11 8 |
63 / 21 7 |
136 / 13 10 |
94 / 10 7 |
111 / 26 9 |
| Абонентская плата за базовый пакет, руб. |
230 8 |
290 5 |
285 6 |
140 9 |
255 7 |
100 10 |
| Удельная стоимость одного канала, руб. | 3,83 | 2,93 | 4,52 | 1,03 | 2,71 | 0,89 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Количество доступных каналов
Если смотреть на максимальное количество каналов, которое доступно абонентам того или иного провайдера, то лидером является «Интерсвязь». Пользователи компании могут смотреть 235 каналов. Из них 60 каналов – аналоговые, 175 – цифровые.
Вторым по количеству доступных каналов идет «Ростелеком» - 225. Следом за ним – «Билайн» с 200 каналов, МТС – 185, «Дом.ru» – 159 и «Акадо» – 126.
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Общее количество каналов |
126 5 |
200 8 |
159 6 |
235 10 |
185 7 |
225 9 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Количество доступных HD-каналов
А вот по количеству каналов в формате высокой чёткости распределение мест совершенно иное. Лидером здесь является «Дом.ru». Абонентам этого оператора доступно 52 HD-канала. У «Ростелекома» - 34, у МТС - 30, а у «Интерсвязи» и «Билайна» примерно одинаковое количество – 23 и 20 каналов соответственно. Пользователи «Акадо» могут смотреть до 16 каналов в HD качестве.
Из российских каналов в формате высокой четкости доступны «Первый канал HD», «Россия HD», Russia Today HD, Дождь HD, а также спортивные и познавательные.
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Количество HD-каналов |
16 5 |
20 6 |
52 10 |
24 7 |
30 8 |
34 9 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Управление просмотром и интерактивные сервисы
Не последнее место у зрителей современного телевидения занимают онлайновые сервисы. В нашем рейтинге максимальное количество таких сервисов доступно абонентам «Билайн», «Дом.ru» и «Ростелеком». А вот у остальных провайдеров интерактивных сервисов либо нет вообще, либо они сведены к минимуму, как, например, у «Интерсвязи», у которой абоненты могут наблюдать за онлайн-трансляций с улиц города.
Что касается онлайновых возможностей, то это прогноз погоды и курсы валют, телепрограмма, функция «родительский контроль», фильмы напрокат и управление просмотром, которое включает в себя возможность записи выбранных программ на внешний носитель памяти, либо в облачное хранилище, а также постановку программы на паузу и её перемотку. У «Ростелекома» и «Дом.ru» помимо прочего есть возможность выхода в соцсети «ВКонтакте» и Facebook прямо с телевизора, а также сервис караоке.
Есть, конечно, и различия. Например, у «Ростелекома» каждый абонент имеет бесплатный доступ к телеархиву всех каналов за последние три дня (помимо возможности записи на жесткий диск). Таким образом можно просмотреть фильм, сериал или ТВ-шоу, которые были пропущены. У «Дом.ru» и у «Билайна» пользователь может записывать эфир только одного канала и только на внешний USB-накопитель или на жесткий диск приставки.
У абонентов «Дом.ru» есть возможность просмотра видеоконтента с сервисов IVI.RU, Tvigle, Zoomby, Vidimax. В общей сложности это 60 тыс. видеозаписей. У «Ростелекома» таким сервисом является портал ZABAVA.RU с 2 тыс. лицензионных фильмов и видеофайлов (на zabava.ru всего около 1000 фильмов, на приставке можно посмотреть около 2000 фильмов). Помимо этого, клиентам оператора доступен каталог фильмов в 3D-формате (для просмотра требуются 3D-очки), состоящий из более чем 100 фильмов (на приставке можно посмотреть 35 фильмов в 3D), включая научные, образовательные и художественные.
Что касается абонентов «Билайн», то им доступно порядка 3 тыс. фильмов, сериалов и мультфильмов.
Еще абоненты «Билайн», «Дом.ru» и «Ростелекома» могут продолжать просмотр телеканалов, фильмов и другого видеоконтента не только на экране своего телевизора, но и с компьютера, планшета и смартфона.
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Онлайн сервисы | 6 | 9 | 10 | 6 | 4 | 10 |
| Количество видеоконтента в архиве | - |
3 000 7 |
60 000 10 |
- | - |
2 000 6 |
| Управление просмотром |
Запись на жесткий диск 8 |
Запись на жесткий диск 8 |
Запись на жесткий диск 8 |
- |
Запись на жесткий диск 8 |
Архив всех программ за 3 дня 10 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Подключение нескольких телевизоров в доме
Принимая во внимание, что во многих домах работает сразу несколько телевизоров, актуальной становится возможность подключения второго и третьего приемника бесплатно, либо по минимальной цене. У многих операторов такая услуга называется «Мультирум».
Самым выгодным с этой точки зрения является «Билайн» и «Интерсвязь». Операторы позволяют подключать до четырех телевизоров бесплатно. У остальных провайдеров взимается плата за каждый дополнительный телевизор. Не стоит также забывать, что для некоторых кабельных компаний клиенту придется покупать дополнительную приставку или карту доступа к HD-каналам. В противном случае они будут недоступны, либо транслироваться в SD качестве.
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Подключение нескольких ТВ |
100 руб. за второй ТВ 6 |
Бесплатно до 4 ТВ 10 |
300 руб. за второй ТВ 8 |
Бесплатно 10 |
50 руб. за второй. ТВ 8 |
50 руб. за второй ТВ 8 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Пользовательский интерфейс цифрового ТВ
Еще одним элементом по-настоящему удобного телевидения является пользовательский интерфейс, при помощи которого происходит управление эфиром и интерактивным контентом. Важно, чтобы он не был задумчивым или слишком сложным.
По этим параметрам лидерами являются «Билайн», «Дом.ru» и «Ростелеком». Пользовательский интерфейс здесь лаконичный и яркий. Иконки и ярлыки выполнены в фирменной стилистике операторов. Работает он с минимальной задержкой после нажатия на кнопки пульта управления.
В меню представлены основные разделы и функции управления эфиром. Организован поиск по названию и тематике, группировка и сортировка каналов. Помимо этого есть настройка записи программ, постановки трансляции на паузу, функции перемотки, установки «родительского контроля». В отдельном меню отображаются данные о лицевом счете, возможностях подключения или отключения отдельных услуг.
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Интерфейс приставки | 4 | 10 | 10 | 4 | 4 | 10 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Стоимость подключения
Последняя характеристика, которая влияет на выбор того или иного оператора кабельного цифрового телевидения, - стоимость подключения.
У «Акадо» подключение бесплатное. При этом приставки STB для просмотра видеоконтента в цифровом формате передаются абонентам бесплатно на весь период пользования услугой цифрового телевидения. Прочее оборудование предлагается клиентам либо купить, либо взять в аренду.
Так, например, приобретение и установка компактного устройства для просмотра телеканалов с высоким качеством изображения и звука без дополнительных приставок, пультов и проводов составляет 1500 руб. Установка HD-приставки КАОN - от 1000 до 1900 руб. в зависимости от тарифа. Аренда этого же оборудования обойдется клиенту в 100-120 рублей ежемесячно.
У «Билайна» подключение также бесплатное, но для просмотра телевидения потребуется приставка. Стоит она 4 500 руб. в версии без жесткого диска и 6995 руб. за версию с жестким диском. Однако, при подключении пакета кабельного ТВ и проводного интернета абонентская приставка с жестким диском дается в аренду совершенно бесплатно.
Стоимость подключения к Дом.ru TV – 550 рублей. При подключении этой услуги абонент приобретает в собственность необходимое оборудование: декодер за 3000 рублей или cam модуль - 2000 рублей + 300 рублей – карта доступа. Как и в случае с «Билайном», сэкономить можно при покупке телевидения вместе с интернетом. Оборудование предоставляется в этом случае в аренду бесплатно на первые 2 года, далее 10 рублей в месяц. Установка – 300 рублей.
Подключение цифрового телевидения «Интерсвязи» бесплатное. Главное, чтобы ваш телевизор поддерживал формат DVB-C и MPEG4. Единственное, за что придется заплатить, это карта доступа к HD-каналам или HD-декодер для телевизоров, которые не поддерживают HD формат. Стоимость оборудования составляет 1990 руб.
У МТС подключение «цифры» также бесплатное. Телевизоры с поддержкой цифрового сигнала могут принимать программы без использования дополнительного оборудования. Для приема HD потребуется дополнительная приставка, либо CAM-модуль, стоимостью 2 600 руб. и 1 300 руб. соответственно. Можно взять оборудование в аренду. Тогда к ежемесячной абонентской плате будет добавлено 85 руб.
Что касается «Ростелекома», то само подключение интерактивного телевидения бесплатное. Однако для приема сигнала потребуется специальная приставка за 2 160 руб. Приставку можно купить в рассрочку от 12 до 48 месяцев. Ежемесячный платеж при этом составит от 70 руб. (рассрочка на 3 года) до 190 руб. (рассрочка на 1 год).
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Стоимость подключения |
SD – бесплатно; HD – покупка (аренда) приставки 9 |
Бесплатно – при подключении Интернета 10 |
550 руб. Оборудование бесплатно – при подключении Интернета 8 |
SD – бесплатно; HD – покупка приставки 9 |
SD – бесплатно; HD – покупка (аренда) приставки 9 |
Бесплатно, покупка (аренда) приставки 8 |
Жирным шрифтом проставлены баллы
Результаты и выводы
После оценки всех операторов по каждому из критериев мы суммировали баллы. Максимальное количество баллов, которое можно было набрать - 100.
| Акадо | Билайн | Дом.ru | Интерсвязь | МТС | Ростелеком | |
| Общий балл | 58 | 81 | 83 | 67 | 64 | 89 |
Наибольшее количество баллов получил «Ростелеком» - 89. На втором месте оказался «Дом.ru» - 83 балла. Бронза у «Билайна» - 81 балл. Остальные провайдеры кабельного цифрового ТВ чуть подотстали.
Тем не менее, не стоит воспринимать наше исследование как единственно верное. Это просто субъективная оценка на основе использования услуг в течение нескольких недель сотрудниками нашего проекта. В нее не вошли некоторые критерии. Например, мы не учитывали эксклюзивность тех или иных каналов, которые транслируются у разных операторов ТВ.
Так, только у «Ростелекома» в сетке есть канал Paramount Channel и Paramount Channel HD. При этом у «Акадо», Дом.ru и «Интерсвязи» транслируются эксклюзивные каналы «для взрослых», да и их количество больше, чем у конкурентов.
Также мы не учитывали доступность услуг операторов в каждом конкретном доме и качество работы их технической поддержки, принимая во внимание схожие подходы работы с клиентами в разных компаниях.