В канун новогодних праздников российские операторы объявили о значительном снижении цен на услуги международного роуминга. Причем в некоторых случаях международный роуминг стал даже дешевле внутрироссийского. В аномалиях тарифной политики российских операторов, и о том, как долго продержаться низкие цены, разбирался корреспондент проекта «Будь мобильным».
Тема роуминга за последний год была настолько актуальной и востребованной в СМИ, что дети и пенсионеры, наверное, стали считать это главной проблемой в жизни. Ну, а если серьезно, об особом статусе вопроса говорит то факт, что к теме снижения тарифов на международный роуминг подключались самые разные государственные ведомства и даже первые лица государства.
Недовольство сводилось к тому, что операторы зарабатывают на международном роуминге очень много, и что так уже нельзя! В свою очередь операторы в один голос говорили, что они сделать ничего не могут. Во всем виноваты зарубежные сотовые компании.
«Высокие цена на роуминг - результат ценовой политики принимающих операторов, - отмечали они. - Если зарубежный оператор оценивает свои услуги, например, в $3 за минуту разговора, мы не можем снижать эту цену до $2. Иначе нам придется оплачивать расходы на связь абонентов из нашего же кармана, что противоречит, в первую очередь, здравому смыслу».
Чем мы хуже Европы?
По расчетам ФАС, рентабельность услуг роуминга для «чужих» абонентов у российских операторов составляет 85%, тогда как для собственных — только 7%. Однако объем трафика от европейских абонентов в России существенно ниже, чем от российских в Европе. То есть высокая прибыль, которую приносит российским операторам обслуживание европейцев, уже сейчас сильно размывается низкорентабельным зарубежным роумингом.
|
|
Роуминговый тариф в странах ЕС для абонентов из |
|
|
России |
Европы |
|
|
Исходящий в роуминге |
60-90 рублей |
15,5 рубля |
|
Входящий в роуминге |
60-90 рублей |
6 рублей |
|
Отправка SMS |
15-12 рублей |
4,4 рубля |
После этого проблему с международным роумингом начали решать путем переговоров с Евросоюзом и отдельными странами. В них участвовали как представители сотовых операторов, так и власти соответствующих государств. Основными козырями от России были международные мероприятия, такие как Олимпиада в Сочи в 2014 году, этапы Кубка мира Формулы-1 с 2014 года, Чемпионат мира по футболу 2018 года, которые должны обеспечить большой приток иностранных граждан. Понятное дело, что все они будут пользоваться услугами мобильной связи и роуминга. Таким образом, разница роуминговых абонентов между Россией и Европой может существенно сократиться. То есть компенсировать потери будет нужно все меньше и меньше. Чем не повод пойти друг другу навстречу и не снизить тарифы на международный роуминг? Ответ на этот вопрос пока открыт.
Тем не менее, некоторые российские операторы все же добились для себя льготных условий, что вылилось в значительном снижении тарифов на роуминг в Европе и странах Ближнего Востока.
Европейский прорыв «МегаФона»
«МегаФон» первым из «большой тройки» операторов снизил тарифы на роуминг в 44 европейских странах почти в 9 раз. С 15 декабря оператор перешел на новые базовые тарифы («Евротарифы») на услуги международного роуминга в странах Европы, включая европейскую часть СНГ и Турцию.
Стоимость входящего вызова снизилась до 6 рублей за минуту (ранее 56 руб./мин, снижение более чем в 9 раз); стоимость исходящего звонка в Россию и по стране пребывания снизилась до 16 рублей за минуту (ранее 86 руб./мин, снижение более чем в 5 раз); стоимость мобильного Интернета снизилась до 50 рублей за мегабайт (ранее - от 110 до 440 руб./Мб); стоимость исходящего SMS в роуминге составила 6 рублей (ранее 19 рублей).
Новые тарифы на роуминг не требуют никаких дополнительных действий со стороны абонентов «МегаФона», они начинают действовать автоматически при регистрации в сетях европейских операторов.
В «МегаФоне» отмечают, что новая линейка роуминговых тарифов - результат серьезного переговорного процесса, который компания проводила с европейскими роуминговыми партнерами в течение последних лет.
- Фактически «МегаФон» установил новую планку базовых расценок на роуминг, максимально доступную российским потребителям. «Евротариф» - результат прямых договоренностей между «МегаФоном» и зарубежными партнерами, при этом существенное влияние на быстрое достижение такого результата оказали инициативы Правительства и Минкомсвязи России. Теперь россияне, приезжая в Европу, могут пользоваться мобильной связью и привычным номером фактически по таким же доступным тарифам, что и жители Евросоюза, - отмечает коммерческий директор уральского филиала «МегаФона» Сергей Алферов.
Как подчеркивают в пресс-службе оператора, «новые расценки на услуги международного роуминга будут действовать постоянно».
Кроме того, с 19 декабря 2011 года снижение базовых тарифов коснулось Египта и Израиля, включая Палестину. Стоимость входящих, исходящих в Россию и по стране пребывания теперь составляет 33 рубля за каждую минуту (ранее 56, 86 и 36 руб./мин соответственно); стоимость исходящего SMS в роуминге составила 13 рублей (вместо 19 рублей ранее); стоимость мобильного Интернета снизилась в 4 раза до 110 рублей за мегабайт.
Запуск обновленных тарифов на международный роуминг одним из игроков «большой тройки» спровоцировал падение цен и у других операторов.
МТС: 10 минут бесплатно
Компания МТС ввела опцию «Ноль без границ», позволяющую бесплатно принимать входящие звонки в роуминге. Опция заработала 22 декабря.
«Ноль без границ» избавляет абонентов от платы за входящие звонки продолжительностью до 10 минут. С 11-ой минуты звонок будет стоить 8,9 руб./мин., а в странах СНГ, где присутствует МТС (Украина, Белоруссия, Армения и Узбекистан) - 5,9 руб./мин. Опция действует при поездках по всему миру во всех роуминговых сетях, подключение - бесплатно, абонентская плата - 19 рублей в сутки. При возвращении абонента ему будет приходить предупредительное SMS-сообщение о наличии платной услуги.
Одновременно были введены опции для неголосовых услуг в роуминге. Так, пакет из 100 исходящих SMS-сообщений будет стоить 450 рублей. Пакет безлимитного Интернета 10 МБ в сутки обойдется в 300 руб./день в странах Европы и 700 руб./день в остальных странах мира. При превышении этого порога скорость будет снижаться до 16 Кбит/с.
Вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич объясняет, что снижение цен было достигнуто за счет договоренностей с крупнейшими иностранными сотовыми операторами, включая партнера МТС - Vodafone, а также благодаря переговорам, которые вело российское Министерство связи и массовых коммуникаций. Соглашение с иностранными операторами двухстороннее, что позволяет снизить цены и для их абонентов при поездках в Россию.
Билайн: 3,95 руб. за входящие
А вот оператор «Билайн» начал предлагать специальные тарифные модификаторы, которые позволяют снижать цены в роуминге, раньше «МегаФона» и МТС. Правда, здесь базовые тарифы остаются на прежнем уровне. По крайней мере, пока.
Наиболее востребованной у абонентов «Билайна» является услуга «Соблазнительный роуминг», которая позволяет отправлять SMS и принимать входящие вызовы по цене 3,95 рублей за минуту во всех странах международного роуминга «Билайн». Это в 10 раз дешевле базовой стоимости услуг оператора в роуминге. Подключение услуги бесплатное, а абонентская плата составляет 9,95 рубля в сутки.
- Большая часть наших абонентов пользуется услугами, позволяющими существенно снижать стоимость звонка в роуминговой зоне. При этом наши предложения действуют не только по отдельным зонам, но по всем странам, где есть роуминг «Билайн», - говорит Ксения Балашова, представитель компании «Вымпелком» (бренд «Билайн»). - Более 50% всего трафика наших абонентов в роуминге идет с подключенной услугой «Соблазнительный роуминг». В свою очередь, мы фиксируем стабильный рост как количества роумеров, так и объемов услуг связи, на которые роумеры подключают опции.
МОТИВ: оптимальный роуминг
Несмотря на то, что оператор «МОТИВ» не входит в число федеральных игроков, он предлагает ничуть не худшие льготные условия тарификации звонков в международном роуминге.
Наиболее интересной является услуга «Роуминг НОН-СТОП». С её помощью все входящие звонки в международном роуминге тарифицируются по единой цене 7,7 рубля за минуту. При этом подключение услуги стоит 12 рублей, а абонентская плата составляет 2 рубля в сутки.
- На данный момент, чтобы сэкономить на связи в роуминге, мы предлагаем своим абонентам услугу «Роуминг НОН-СТОП», - говорит коммерческий директор телекоммуникационной группы «МОТИВ» Екатерина Хворостова. - Что касается следующего года, то называть конкретные продукты пока рано. Безусловно, мы постоянно работали, работаем и будем работать по снижению цен на связь в международном роуминге, как в туристическом, так и в экзотическом направлении – недавно были подписаны соглашения о льготных условиях на сотовую связь с операторами в Коста-Рике, Нидерландах, Индонезии.
«Ростелеком» вступает в Евросоюз
«Ростелеком» также включился в кампанию по снижению роуминговых цен. Государственный оператор добился существенного снижения тарифов по ряду европейских государств: Дания, Испания, Латвия, Литва, Норвегия, Швеция, Финляндия, Эстония, Польша. «Ростелеком» установил стоимость роуминга для своих клиентов на уровне, действующем для граждан Евросоюза - 19,9 рубля за минуту исходящего вызова в Россию и 14,9 рубля за минуту входящего звонка. Исходящее SMS обойдется в 8,9 рубля.
- Основной инструмент снижения стоимости роуминга - заключение преференциальных сделок с зарубежными операторами связи. Осуществлять эту работу с максимальной эффективностью позволило создание национальной телекоммуникационной компании - «Ростелеком». С этого момента появилась возможность сотрудничества с зарубежными операторами на особо выгодных условиях. Результат - значительное снижение стоимости роуминга для абонентов нашей компании, - отметил Сергей Фролов, и.о. вице-президента-директора макрорегионального филиала «Урал» компании «Ростелеком».
Впервые на правительственном уровне о снижении цен на роуминг заговорили в 2010 году. А в октябре 2010 года антимонопольщики признала операторов МТС, «Билайн» и «МегаФон» - виновными в завышении цен на услуги связи в роуминге. Предварительный анализ показал, что тарифы операторов завышены в 4,5 раза по сравнению с уровнем стран Европы. В связи с этим ведомство возбудило дело против сотовых операторов по факту завышения цен на роуминг. В ходе его рассмотрения операторы «большой тройки» согласились снизить тарифы на роуминг.