Роскомнадзор совместно с операторами «большой тройки» и региональными органами власти реализует серию проектов по улучшению качества сотовой связи в крупных городах России. С этой целью, в частности, планируется обнародовать рейтинг качества услуг операторов.

В России появится рейтинг качества связи операторов.

Оценка качества связи проводится по следующим показателям:

  • радиопокрытие вне и внутри зданий;
  • доля неуспешных вызовов при установлении соединений;
  • доля вызовов с преждевременным разъединением (не по инициативе абонента);
  • качество передачи речи;
  • время установления соединения;
  • доля неуспешно переданных SMS;
  • доля неуспешно переданных MMS;
  • значение скорости получения информации (Downlink);
  • значение скорости передачи информации (UpLink);
  • коэффициент потерь пакетов;
  • среднее время задержки передачи пакетов.

Отмечается, что пробные замеры с использованием этих параметров уже проводились в тестовой зоне на севере Москвы (между Ленинградским и Дмитровским шоссе) с июля 2013 года. В этом году Роскомнадзор распространит проект на всю территорию Москвы, а также осуществит контроль качества услуг мобильной связи в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Новосибирске и Хабаровске.

Ведомство не планирует вводить штрафы или другие взыскания против операторов, уровень связи которых не будет соответствовать параметрам Роскомнадзора. Но полученные в результате исследований данные будут обнародованы на интернет-портале, который появится к осени 2014 года. На их основе будет составлен рейтинг качества связи операторов, что позволит абонентам выбирать компанию, предоставляющую наилучшие сервисы.

В дальнейшем на сайте Роскомнадзора будут размещены программы и методики контроля параметров качества других лицензируемых услуг связи, в частности телематических услуг, услуг фиксированной телефонной связи, передачи данных, спутниковой радиосвязи, которые «планируется обсудить с отраслью и абонентами в различных публичных форматах ».