Сразу после блокировки мессенджера Telegram в Индинезии основатель сервиса Павел Дуров заявил о намерении сотрудничать с властями этой страны ради восстановления доступа обмена сообщениями.
Павел Дуров написал в своём Telegram-аккаунте следующее:
«Оказывается, чиновники министерства недавно отправили нам по электронной почте список публичных каналов с содержанием, связанным с терроризмом, и наша команда не смогла быстро их обработать. К сожалению, я не знал об этих просьбах, что вызвало недопонимание с министерством».
Основатель Telegram сообщил, что для исправления ситуации было предпринято несколько шагов. Во-первых, были заблокированы все связанные с терроризмом публичные каналы, о которых ранее сообщалось Министерством связи и информационных технологий Индонезии. Во-вторых, он направил письмо в министерство для установления прямого канала связи, что должно позволить более эффективно работать над выявлением и блокированием террористической пропаганды в будущем. И, в-третьих, в Telegram сформируют специальную команду модераторов, владеющих индонезийским языком и знакомых с культурой страны, чтобы быстро и точно обрабатывать отчёты о связанном с терроризмом контенте.
«Telegram сильно зашифрован и ориентирован на конфиденциальность, но мы не друзья террористов. Фактически каждый месяц мы блокируем тысячи общественных каналов, связанных с ИГИЛ (террористическая группировка, запрещённая в России), и публикуем результат этой работы в @isiswatch, — пишет Дуров. — Мы постоянно стремимся быть более эффективными в предотвращении террористической пропаганды и всегда открыты идеям по поводу того, как улучшить ситуацию».