Исследовательская компания Mediascope изучила, за что и как платят в интернете жители Уральского федерального округа. Согласно этим данным, в 2020 году 90,6% уральцев платили онлайн. В регионе выросло число тех, кто рассчитывается через интернет за такси и доставку готовой еды. А вот пользователей, которые платят безналично за билеты на мероприятия и на транспорт, стало меньше. Чаще всего для онлайн-оплаты люди используют сервисы интернет-банков и банковские карты. Самые популярные в регионе сервисы для онлайн-платежей — Сбербанк Онлайн и Яндекс.Деньги, которыми пользуются 81,7% и 52,5% жителей региона соответственно.
В исследовании Mediascope сравнивались данные за май — июнь 2020 и июнь — июль 2019 года. В онлайн-опросе участвовали россияне 12-55 лет из городов с населением от 700 тыс. человек (в шести федеральных округах) и городов Дальневосточного региона с населением от 600 тыс. человек. Участники исследования пользуются интернетом хотя бы раз в неделю и минимум раз в год платят за товары и/или услуги с компьютера и/или смартфона.
За что платят в интернете
Чаще всего жители региона рассчитываются онлайн за мобильную связь (78,5% респондентов), покупки в интернет-магазинах (75,7%) и коммунальные услуги (66,5%).
За год сильнее всего выросло в регионе число тех, кто платит онлайн за доставку готовой еды и такси. В этом году за заказы еды рассчитывались через интернет 54,1% жителей Урала, в 2019 году — 45,2%. Такси в 2020 году оплачивали онлайн 51,1% респондентов, годом раньше — 44,6%.
Банковская карта или электронный кошелек, по которым можно получать кэшбэк, есть у 61,7% жителей крупных городов УФО в возрасте 12-55 лет.
Как платят в интернете
В 2020 году жители Урала чаще всего рассчитывались онлайн через интернет-банкинги (88,6% респондентов), банковскими картами (87,4%) и электронными деньгами (76,5%). Через интернет-банкинги чаще всего платят за мобильную связь (68,7% опрошенных) и коммунальные услуги (62,5%), банковскими картами — за заказы в интернет-магазинах (41,9%), электронными деньгами — за мобильную связь (31,7%) и покупки в интернет-магазинах (29,1%).
Доля жителей региона, которые платят онлайн с телефонов, в 2020 году составила 92,6%, годом раньше она была почти такой же — 92,3%. А вот доля пользователей, которые рассчитываются в интернете с компьютеров и ноутбуков, уменьшилась с 92,1% в 2019 до 86% в этом году.
В 2020 году бесконтактно рассчитывались за товары или услуги 49,5% уральских пользователей смартфонов. Самый популярный сервис бесконтактной оплаты среди жителей Урала — Google Pay.
Лидером среди сервисов для онлайн-оплаты в регионе традиционно остается Сбербанк Онлайн. В этом году через него хотя бы раз платили 81,7% жителей УФО. Яндекс.Деньги оказались на втором месте — с их помощью в интернете рассчитывались 52,5%.