Китайская компания Xiaomi открыла новый фирменный магазин в Москве. Флагманская торговая точка с демозонами и сервисным центром расположилась по адресу Тверская, дом 17.
Торговая точка разместилась на площади 160 квадратных метров и заняла два этажа, став крупнейшим розничным представительством бренда в центре столицы. Пространство объединяет демонстрационную зону и полноформатную сервисную инфраструктуру. В ассортименте представлены смартфоны брендов Xiaomi, REDMI и POCO, носимая электроника (умные часы и фитнес-браслеты), а также устройства для построения экосистемы умного дома — от роботов-пылесосов до элементов освещения.
Ключевой особенностью нового магазина стал авторизованный сервисный центр, работающий непосредственно внутри торговой точки. Посетители могут не только протестировать технику перед покупкой, но и сразу настроить устройство, пройти плановое обслуживание или отремонтировать его. Как отметила генеральный директор ООО «МОБИЛИДИ» (RDC group) Галина Халецкая, которая отвечает за развитие розничной сети Xiaomi в России, новый формат позволяет объединить демонстрацию устройств и их сервисное обслуживание в едином пространстве.
На церемонии открытия присутствовал президент Xiaomi в СНГ Макс Ма. По словам топ-менеджера, расширение физического присутствия является частью стратегии компании по укреплению прямого контакта с российскими пользователями и развитию локальной инфраструктуры поддержки продуктов.
В первую неделю работы магазин подготовил специальные условия для посетителей. Всем желающим бесплатно устанавливают защитную плёнку на экран приобретаемого смартфона. Кроме того, диагностика и сами работы в сервисном центре проводятся без оплаты — клиент платит исключительно за стоимость необходимых комплектующих.
Компания планирует продолжать активное расширение своей розничной сети в стране, открывая новые форматы магазинов в других крупных городах.