Почта начала выдавать посылки и международные мелкие пакеты в пяти отделениях Челябинска через почтоматы. Забрать посылки и пакеты можно без очередей, не обращаясь к персоналу.
В настоящее время возможность получить посылку в почтомате есть в самых посещаемых (загруженных) отделениях почты в Челябинске:
454080 (пр-т Ленина, д. 64),
454079 (ул. Зальцмана, д.10),
454014 (Комсомольский пр-т, д. 61),
454071 (ул. Комарова, д. 112),
454090 (пр-т Ленина, д. 35).
В почтомате можно получить посылку как внутреннюю, так и международную, весом до 20 кг, без описи вложения, а также без наложенного платежа или таможенного уведомления. Автоматизированная выдача отправлений существенно сокращает время пребывания посетителей на почте и разгружает работу операторов.
Информационная система компании сама отбирает отправления, которые можно загрузить в почтомат, исходя из заданных критериев. Таким способом выдаются посылки до 605 мм в длину, 270 мм в ширину и 450 мм — в высоту. Клиенту, чья посылка готова к выдаче в почтомате, приходит SMS-сообщение, в котором указан срок хранения отправления и код для его получения. Услуга бесплатная и доступна при наличии привязанного номера телефона к адресу получателя или личного кабинета в мобильном приложении.
Добавим, что в целом сеть автоматизированных устройств Почты России насчитывает более 100 аппаратов, расположенных во всех районах Челябинска. В этих почтоматах клиенты получали в основном свои заказы из интернет-магазинов.