Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о восстановлении работы своих ИТ-сервисов в полном объёме. С 10:00 29 июня все рейсы перевозчика выполняются точно по расписанию. Таким образом, устранить технические проблемы удалось менее чем за сутки. В самой авиакомпании пока так и не дали внятных объяснений, что привело к стол масштабным сбоям в работе.
Утром 29 июня «Аэрофлот» сообщил об устранении причин технических сбоев в своей работе днём ранее и восстановлении отправления рейсов по расписанию.
«На сегодняшний день к выполнению планируется 93% рейсов из Москвы и обратно по изначальному расписанию (216 парных рейсов из 233). До 10:00 компания проводила точечные отмены рейсов, далее программа собственных рейсов Аэрофлота стабилизировалась, - говорится на сайте авиакомпании. - За 28 июля авиакомпания выполнила около 80% рейсов из запланированной суточной программы полётов. Корректировки в расписании, включая отмены, в основном затронули рейсы из Москвы и обратно. Региональная часть программы выполнялась в полном объёме».
Эксперты считают, что столь быстрое возвращение к работе свидетельствует о заранее подготовленных резервных копиях («бэкапах»), позволивших оперативно восстановить систему. Представитель группы компаний «Солар» подтвердил, что расследование продолжается, и преждевременно давать оценки масштабу инцидента и степени нанесённого ущерба.
Специалисты отмечают, что защита цифровой инфраструктуры такого масштаба требует совместных усилий множества специализированных организаций. Что касается механизмов нападения, подробности остаются закрытыми, однако одна из версий предполагает использование шифрования критически важных корпоративных данных и информационных систем.
При этом представители ряда ведущих российских ИТ-компаний воздерживаются от официальных заявлений по данному инциденту, ссылаясь на обязательства конфиденциальности.
Какая организация в рамках контракта занималась обеспечением информационной безопасности «Аэрофлота» неизвестно. Однако в июне 2023 года, во время проведения ПМЭФ, «Аэрофлот» и «Ростелеком» с участием экспертов ГК «Солар» договорились о сотрудничестве в области информационной безопасности (ИБ). Также у «Аэрофлота» есть соглашения с ИБ-компанией «Бастион» (входит в «Икс холдинг») и BI.Zone (входит в экосистему «Сбера») о сотрудничестве в сфере кибербезопасности.