В Перми отключат за неуплату более 15 тыс. домашних телефонов

В соответствии с Федеральным Законом «О связи» и с условиями договоров, которые жители заключили с оператором связи, абоненты обязаны вносить оплату за домашний телефон в установленный срок. Единый срок внесения денежных средств – до 20 числа месяца, следующего за оплачиваемым. Предупреждение о возможном ограничении услуг связи в случае неоплаты до 20 числа, содержится в каждом счете за домашний телефон. В случае, если сумма не оплачивается в указанный срок, абонент автоматически попадает в список должников и его телефон отключается до полного погашения задолженности.

Долги считаются погашенными в момент поступления всей суммы задолженности на счет оператора связи. Процесс обратного включения абонентов также предусматривает формирование единого списка погасивших долги, и может занимать 2-3 дня, в течение которых недобросовестный абонент может оставаться без связи. Ограничение предоставления услуги за долги – не только законная, но и действенная мера: как показывает статистика, в течение двух недель после отключения свыше 90% недобросовестных абонентов погашают свою задолженность». Остальные должники раньше или позже также вынуждены погашать свою задолженность, хотя для этого оператору связи приходится уже обращаться либо к коллекторским агентствам, либо в суд, а затем к судебным приставам.

Для абонентов, которым ограничены услуги связи, «Ростелеком» предоставляет определенные гарантии на время отключения:  бесплатные входящие звонки и возможность вызова экстренных служб. Оплатить услуги связи в Перми можно в центрах продаж и обслуживания «Ростелеком», банкоматах и платежных терминалах, а также почтовых отделениях. Для тех, кто хотел бы оплачивать услуги «Ростелеком» (Utel), невыходя из дома и офиса, на сайте www.u-tel.ru организованы сервисы оплаты с помощью пластиковой карты и с помощью Uкабинета.