Россияне все чаще выбирают ремонт устройств, которые были приобретены давно, вместо покупки новых. Современные гаджеты обладают высоким запасом надёжности, а замена отслуживших свой срок компонентов позволяет использовать их ещё несколько лет. Экономия денег при этом может достигать десятков тысяч рублей.
Россияне всё сильнее экономят на покупке новой техники. Так, в первом полугодии 2026 года количество обращений в авторизованные сервисные центры и мастерские по ремонту устройств, выпущенных до 2018 года (старше восьми лет), выросло более чем в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом говорится в исследовании ритейлера «М.Видео». Тренд подтверждается и другими участниками рынка.
Что именно ломается и чинят
Структура спроса на обслуживание возрастной техники выглядит следующим образом:
46% — замена аккумулятора. Это абсолютный лидер: практически каждое второе обращение владельцев старой техники связано с деградацией батареи.
20% — замена дисплея и сенсорного стекла.
15% — комплексный уход и мелкий компонентный ремонт: чистка динамиков от пыли, восстановление кнопок питания и кнопки «домой», починка цепей питания и разъемов зарядки.
География ремонтов и устройства
Наибольшая концентрация возрастных устройств наблюдается в сервисных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода.
Среди смартфонов почти половина всех ремонтов в категории «8+ лет» приходится на три модели смартфонов Apple: iPhone 7, iPhone 8 и iPhone X (продавались в 2016–2017 годах). Их владельцы не спешат переходить на новые девайсы, предпочитая заменить аккумулятор или дисплей, в случае выхода из строя, вместо покупки нового аппарата.
Среди планшетов лидируют устройства серии Samsung Galaxy Tab 3.
Высокий спрос сохраняется и на ремонт ноутбуков предыдущих поколений — пользователи массово меняют клавиатуры, экраны и блоки питания вместо обновления рабочего парка.
В игровом сегменте статус самой востребованной консоли для ремонта сохраняет PlayStation 4, которая спустя более десяти лет после релиза остается популярной платформой у российских геймеров.
Самыми возрастными устройствами, поступившими в лабораторию «М.Мастер» в начале 2026 года, стали Apple iPhone 4 (2010 год) и Apple iPad 2 (2011 год). Несмотря на полную потерю программной поддержки со стороны производителя, владельцы продолжают пользоваться этими гаджетами для базовых задач и осознанно продлевают им жизнь.
Почему это происходит: пять причин
Экономическая рационализация. Стоимость новых флагманских смартфонов превысила психологическую отметку в 150 тыс. рублей, а курсовые колебания делают импортную электронику менее доступной. Замена аккумулятора за 3–5 тыс. рублей становится экономически выгоднее покупки нового устройства среднего класса, особенно если старый аппарат полностью закрывает потребности пользователя.
Технологический застой рынка. Разрыв в производительности между условным iPhone 8 и актуальным iPhone 26 (или его аналогами на Android) в повседневных сценариях — мессенджерах, банковских приложениях, браузере и такси — стал минимальным. Потребитель перестал видеть смысл в апгрейде ради незначительного прироста мощности камеры или процессора.
Устойчивое потребление. В обществе укрепилась концепция ответственного отношения к ресурсам. Покупка нового устройства воспринимается частью аудитории как избыточное производство электронного мусора, тогда как продление жизни уже созданному продукту соответствует экологическим установкам.
Развитие инфраструктуры запчастей. К 2026 году рынок независимых комплектующих насытился качественными OEM-аналогами. Появились доступные аккумуляторы повышенной емкости, закаленные стекла и шлейфы даже для снятых с производства моделей, что сделало сложный ремонт возможным вне официальных каналов производителей.
Эмоциональная привязанность и привычки. Устройства восьмилетней давности часто связаны с определенным этапом жизни владельца. Кроме того, консервативная часть пользователей ценит проверенный интерфейс, отсутствие навязчивых ИИ-функций, наличие физических кнопок (как в PS4) и разъема для наушников, которых лишены многие новинки.
По мнению аналитиков рынка, сервис окончательно перестает быть лишь экстренной мерой восстановления сломанного прибора. Ремонт превращается в рациональную альтернативу покупке нового устройства и пользоваться ею начинают всё более активно.