Роскачество опубликовало рейтинг лучших приложений для заказа такси

В итоге 22 приложения из 40 получили итоговую оценку выше четырёх баллов. Все они рекомендуются Роскачеством к использованию. Отметку в три балла преодолели все исследованные приложения, заявляют в организации.

Эксперты АНО В рамках проверки приложения оценивались по таким основным параметрам, как:

- функциональность — полнота информации о водителях, возможность оставить комментарий для водителя и связаться с ним, наличие сервиса отслеживания поездки по карте;

- удобство использования — простота и качество навигации, адаптация для людей с ограниченными возможностями, помощь в приложении;

- безопасность — надежность передачи данных пользователей, наличие шифрования и уязвимостей, запрос разрешений и согласия на обработку данных, возможность удалить аккаунт.

Лучшие оценки по сумме всех показателей эксперты Роскачества выставили приложениям «Яндекс.Такси» и UBER Russia (для iOS и Android), а также «Ситимобил» (для Android) и Gett (для iOS).

Проверку проводили по таким показателям, как функциональность, удобство использования, безопасность хранения личных данных и онлайн-оплата. Лучшими по совокупности всех критериев признаны «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS, а также «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.

Минимальный балл при оценке функциональности присудили семи приложениям, в которых клиенты не видят имя и фамилию водителя, его рейтинг и информацию о компании-перевозчике. При этом в пяти программах при оформлении заказа не предусмотрена возможность оставлять комментарий для водителя и только в трех приложениях из 40 можно связаться с таксистом в течение суток на случай, если пассажир забыл что-то в салоне.

Удобство пользования оценивалось по десяти параметрам: среди них — простота и качество навигации, помощь, адаптация для людей с ограниченными возможностями. Только одно приложение отвечало требованиям последнего критерия и располагало функциями, позволяющими поддерживать увеличенный шрифт.

Важнейшим показателем качества приложения для вызова такси Роскачество назвало его безопасность, так как утечка из него персональных и платежных данных может дорого обойтись жертве.

«Эксперты с помощью специализированного ПО (Wireshark) производили захват всего трафика, который пересылает исследуемое приложение, а затем анализировали его на наличие как незашифрованного контента, так и незашифрованных пользовательских данных. Большинство приложений, а именно 75%, получили по данному критерию самый высокий балл. Это значит, что все данные пользователя передаются с использованием алгоритмов шифрования», — говорится в отчёте Роскачества.

По итогам проверки на безопасность шесть агрегаторов получили минимальные результаты с точки зрения уязвимости пользовательских данных. У пяти приложений нет опции активного согласия на обработку и хранение персональной информации, а удалить аккаунт можно только в двух программах.

В результате самыми безопасными приложениями были признаны на iOS — Uber Russia (4,8 балла из пяти), «Яндекс.Такси» (4,5), Gett (4,4), «Rutaxi Онлайн» (4,4) и «Везет (Rutaxi)» (4,4), на Android — «Яндекс.Такси» (4,8), Uber Russia (4,43), «Рутакси» (4,4) и inDriver (4,4).

Как отметили эксперты, платежные данные во всех проверенных приложениях передаются с использованием шлюзов, что говорит о высокой степени безопасности, а сведения о страховании пассажиров во время поездки были указаны в 55 процентах программ.

10 лучших приложений для заказа такси на Android по версии Росткачества:

1. «Яндекс.Такси» (4,662)
2. «Ситимобил» (4,517)
3. Uber Russia (4,511)
4. Gett (4,440)
5. Maxim (4,414)
6. «Поехали» (4,351)
7. «ТаксовичкоФ» (4,348)
8. «Такси 777» (4,302)
9. XTAXI (4.175)
10. inDriver (4.079)