Федеральные операторы сотовой связи и крупнейшие банки предупредили своих клиентов о возможных перебоях в работе мобильного интернета и отправке СМС в период с 5 по 9 мая. Соответствующие уведомления стали отображаться в мобильных приложениях и личных кабинетах пользователей. При этом проводного интернета ограничения не касаются, он должен работать без ограничений. Именно к нему предлагают подключаться для доступа.
В преддверии празднования Дня Победы операторы связи начали уведомлять абонентов о возможности временных ограничениях в работе мобильного интернета и отправке СМС-сообщений в период с 5 по 9 мая. Информирование производится через СМС, личный кабинет и при звонках в контактный центр.
Так, абоненты оператора «Билайн» 4 мая получили следующее сообщение: «В целях обеспечения мер безопасности в Москве возможны временные ограничения в работе мобильного интернета и СМС в период подготовки и проведения праздничных мероприятий с 5 по 9 мая».
О возможных ограничениях в работе мобильного интернета своих абонентов также уведомляют в МегаФоне, МТС и T2. Представители операторов в такие периоды рекомендуют пользователям использовать Wi-Fi для доступа к интернету, а также активировать функцию VoLTE на смартфонах для совершения голосовых звонков.
Некоторые операторы в экстренном порядке работают над обеспечением покрытия Wi-Fi в публичных местах. В частности, над таким проектом в Москве работает оператор МТС. Компания анонсировала запуск масштабной общедоступной бесплатной Wi-Fi-сети в пределах Третьего транспортного кольца. К ней можно будет подключаться в оживленных местах - на проспектах, улицах, площадях, набережных, в парках и популярных общественных пространствах.
С предупреждением об ограничениях в работе мобильного интернета и недоступности мобильного банкинга к своим клиентам обратились крупные российские банки.
«В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой СМС. Ограничения будут носить эпизодический характер - не на весь день, а отдельными интервалами», - заявили в пресс-службе «Сбербанка».
В организации отметили, что клиенты могут столкнуться с трудностями при входе в мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» и «СберБизнес», а также задержками получения СМС с кодами подтверждения. При этом ограничения будут вызваны «особенностями связи в моменте», а не с техническими проблемами на стороне банка. Для стабильной работы в компании посоветовали подключаться к Wi-Fi. Если войти не удается, то повторить попытку позже.
В банке ВТБ порекомендовали переключаться на Wi-Fi в случае проблем с мобильным интернетом. Кроме того, в компании попросили включить пуш-уведомления для получения кодов подтверждения, а также заранее настроить вход в приложение на смартфоне по биометрии или короткому коду. Снять наличные можно в банкоматах в офисах ВТБ или на Почте России. Они работают от кабельного интернета и не боятся сбоев.
Схожие предупреждения появились в приложениях появились у клиентов «Т-Банка», «Газпромбанка», а также в сервисах «Яндекса».
В «Яндексе» рекомендовали пользователям подключаться к Wi-Fi для заказа такси и оплачивать поездки наличными.
Напомним, в столице и других российских регионах периодически вводят ограничения на работу мобильного интернета в целях обеспечения безопасности. Ограничения приводят к невозможности загрузки данных веб-сайтов и мобильных приложений. В этот период в работе банкоматов и терминалов оплаты происходят сбои, люди не могут пользоваться привычными сервисами доставки, транспорта и т.п.
В Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций разработали перечень онлайн-ресурсов, которые остаются доступными в периоды отключений мобильного интернета. Он пополняется на постоянной основе.
В прошлом году в преддверии Дня Победы в России также сообщали о локальных ограничениях работы мобильного интернета.