Корпоративная программа Utel: цены снижены

Обо всех изменениях, произошедших с корпоративными тарифами Utel, мы говорили с Еленой Калининой, начальником отдела по работе с VIP-клиентами ЧО МРФСС ОАО «Уралсвязьинформ» [Utel™].

- Елена Викторовна, с 1 июня на корпоративных тарифах Utel произошло очень много изменений. Не могли бы Вы подробно рассказать о каждом из них?

- У нас достаточно давно существует корпоративный пакет тарифов, среди которых «Команда», «Корпоративный» и «Гранд». В связи с консолидацией сотовых активов ОАО «Уралсвязьинформ» и объединением под брендом Utel, у нас появилась корпоративная линейка «Капитал»: «Капитал Platinum», «Капитал Корпоративный» и «Капитал Luxe». Нынешние предложения нашей компании логично выстраиваются в общую картину, начиная от «Команды» - продукта для малого и среднего бизнеса и заканчивая «Капитал Корпоративный» и «Капитал Luxe», которыми пользуются топ-менеджеры и первые лица предприятий.

С 1 июня 2007 года на тарифах «Команда» и «Гранд» вводится новая услуга «Дисконт».

- А что дает потребителю эта услуга?

- Подключив «Дисконт», Вы сможете, во-первых, снизить стоимость местных соединений на 30-45%, во-вторых, пользоваться услугами «Закрытая группа абонентов» и «Корпоративная сеть» на более выгодных условиях, в третьих, соответствовать условиям обслуживания на тарифных планах «Команда» и «Гранд», не заботясь о величине ежемесячных начислений.

Подключив услугу «Дисконт», Вы сразу оплачиваете блок местной связи в 200 или 350 минут [300 или 450 рублей соответственно] и, пока этот блок не закончится, вы разговариваете бесплатно.

Исходя из размера абонентской платы и количества минут, входящих в блок, средняя стоимость минуты получается равной 1,30 рублей для тарифа «Гранд» и 1,50 рубля для  «Команды». Это гораздо ниже базовой стоимости местных соединений в этих тарифных планах. После использования блока минут, входящих в абонентскую плату, дальнейшие вызовы будут продолжать тарифицироваться по льготной стоимости.

Я хочу также подчеркнуть, что тарификация осуществляется на посекундной основе с первой секунды.

- Кроме услуги «Дисконт» будет ли у абонентов «Гранда» и «Команды» возможность уменьшить свои расходы?

- Да, безусловно. По-прежнему, для абонентов «Команды» и «Гранда» доступны услуги «Закрытая группа абонентов»: звонок внутри группы 35 копеек за всю длительность соединения и «Корпоративная сеть», которая позволяет не платить за связь внутри одного контракта. При подключении услуги «Дисконт» автоматически предоставляется скидка на абонентскую плату за услуги «Закрытая группа абонентов» и «Корпоративная сеть». Таким образом, Вы ежемесячно будете экономить деньги на оплату необходимых Вам услуг. Если мы говорим об организации общения между сотрудниками, то названные мною услуги позволяют сократить расходы на связь до минимума. По опыту могу сказать, что предприятия, как правило, выбирают услугу «Корпоративная сеть».

Некоторые наши клиенты половину номеров подключают к одной опции, а вторую половину - к другой. И для тех и для других удобство и выгода на лицо.

- Елена Викторовна, в начале нашей беседы Вы сказали, что челябинским абонентам доступны корпоративные тарифы «Капитал».

- Линейка тарифных планов «Капитал» предполагает безлимитное общение без абонентской платы. «Безлимит» начинается после накопления в текущем месяце определенной суммы. Этот порог зависит от модификации тарифа «Капитал» и составляет от 1000 до 2500 рублей в месяц. Есть и другие интересные предложения, о которых наши сотрудники расскажут заинтересованным лицам уже в индивидуальном порядке.

Мы практикуем выгодную тарификацию звонков посекундно с первой секунды. По нашим данным, средняя продолжительность разговора у многоговорящего абонента составляет порядка 45-50 секунд. Тем самым, наши абоненты начинают экономить на этих 10-15 секундах.

- А можно немного подробнее рассказать о тарифе «Капитал Platinum», как наиболее универсальном продукте?

- Основное отличие нового продукта Utel в том, что он рассчитан на  «многоговорящих» клиентов и, соответственно, дает возможность воспользоваться всеми преимуществами безлимитной связи. Так, любому абоненту «Капитал Platinum» достаточно потратить на связь 2 500 рублей в течение месяца, и после этого наступает полная свобода общения, так как тариф превращается в «анлим».

Если же Вы не любите болтать часами напролет, «Капитал Platinum» позволит всегда быть на связи и беречь ваши средства. Тариф не имеет абонентской платы. Стоимость исходящих на все городские телефоны Utel Челябинской области одна из самых низких на рынке - 1,5 рубля, внутри сети – всего 25 копеек.

К тарифу «Капитал Platinum» могут подключиться как физические, так и юридические лица. При этом, в отличие от специальных корпоративных программ, которые предлагают сотовые операторы, ограничения по числу контрактов здесь отсутствуют, а все номера можно оформить на один лицевой счет. Помимо перечисленных услуг, на этом тарифе бесплатно предоставляется прямой городской номер.

- Елена Викторовна, что Вы можете сказать о стоимости подключения, ведь для многих это является важным моментом при выборе тарифа?

- Подключение к корпоративным тарифам «Капитал» платное. Стоимость подключения варьируется от 500 до 6000 рублей в зависимости от объема разговоров, от того, сколько номеров будет оформляться на один контракт и тому подобное. При заключении договора также учитывается, сколько времени абонент является нашим клиентом. Например, если Вы пользуетесь связью Utel более года, подключение на «Капитал Platinum» будет стоить всего 1 тыс. рублей.

- На многих корпоративных тарифах существуют специальные бонусные программы.  Предусмотрены ли такие программы для корпоративных клиентов Utel?

- На тарифах «Капитал» можно воспользоваться услугой «Обещанный платеж». При этом, абонент сможет совершать и принимать вызовы даже при отрицательном балансе. Увеличить размер «Обещанного платежа» и срок его погашения поможет программа «Ступеньки доверия». Для того чтобы попасть в число тех, кому Utel «верит на слово», необходимо всего лишь заполнить заявление в абонентском отделе и вовремя оплачивать услуги связи, не допуская принудительных блокировок.

В результате, через месяц абонент переходит на первую «ступеньку», через три – на вторую, а по прошествии еще трех месяцев – на третью. После этого максимальная сумма обещанного платежа увеличивается с 600 рублей до 1500, а сроки его погашения – с пяти дней до месяца. Главное, что Utel не оставит абонента без связи если баланс станет нулевым, например, в командировке или на отдыхе.

- Какими услугами и сервисами может воспользоваться абонент корпоративных тарифов Utel?

- В последнее время абоненту не столько стала важна мобильная связь, сколько дополнительные услуги и качественный сервис. В этом вопросе Utel постарался создать идеальные условия для комфорта клиентов.

Для всех абонентов доступны многочисленные дополнительные услуги, без которых сейчас уже просто не обойтись: GPRS-Wap и GPRS-Интернет, все виды роуминга, голосовая почта, ICQ, SMS и MMS, ночной разговор и ночной SMS по льготным ценам и многие другие. Нашей компанией практикуются пакетные услуги: пакет SMS, пакет GPRS-Интернет и другие. При таком потреблении услуг стоимость SMS или 1 Мб Интернет намного дешевле. И вообще, хотелось бы обратить внимание читателей на наши цены за GPRS-Интернет. Они и сейчас остаются одними из самых низких среди сотовых операторов нашего региона. А прошедшая недавно перенастройка нашего оборудования, позволила выделить под этот популярный ресурс дополнительные каналы, что, в свою очередь, позволило существенно увеличить скорость передачи данных. Отмечу также, что минимальный интервал тарификации GPRS-соединений у нас 1 Кб.

Основные параметры обновленных корпоративных тарифных планов Utel.

- В заключение хотелось бы поблагодарить всех наших корпоративных клиентов за их верность нашей компании, за творческий подход к решению возникающих вопросов. Ведь не секрет, что некоторые изменения в тарифах, да и новые тарифные предложения мы разрабатываем при участии наших клиентов. Для них  и вместе с ними мы ищем новые возможности по предоставлению услуг связи, решаем вопросы по снижению затрат на связь. Наши клиенты – наши полноправные партнеры, и мы это очень ценим!