Телефонное мошенничество становится всё более изощрённым и опасным. Среди тенденций последнего времени – стремительный рост числа сложных многоступенчатых схем, предполагающих серию последовательных звонков одним и тем же людям. Согласно статистике специалистов по кибербезопасности, удельный вес таких звонков вырос примерно в два раза.
Главной особенностью новых видов мошенничества является серия звонков одному и тому же абоненту, каждый из которых совершается с нового номера телефона. Например, мошенники могут последовательно выдавать себя за сотрудников коммунальных служб, банков или даже правоохранительных органов, постепенно создавая атмосферу доверия и снижая настороженность жертвы. Подобные техники помогают обманщикам дольше удерживать жертву на линии и повысить шансы успешного завершения атаки.
Если в январе 2025 года доля таких сложных многоступенчатых звонков составляла около 10% от общего числа попыток мошенничества, то к октябрю этот показатель увеличился до 20%. Такая динамика свидетельствует о быстром развитии методов социальной инженерии, позволяющей злоумышленникам достигать своей цели путём длительного взаимодействия с жертвой.
Согласно данным оператора МТС, пик активности многоступенчатых телефонных атак наблюдается во второй половине дня с 16:00 до 18:00 часов вечера. Именно в этот временной промежуток число мошеннических звонков увеличивается практически вдвое по сравнению с остальным временем суток.
Наиболее распространёнными тематиками, используемыми в многоступенчатых звонках, являются:
Коммунальные услуги: подобные сценарии составляют примерно 34% всех многоступенчатых мошеннических звонков.
Инвестиции: эта категория занимает второе место среди популярных тем, охватывая порядка 28% случаев.
Обращения якобы от имени государственных учреждений: такие случаи занимают третью позицию рейтинга, составляя примерно 18% звонков.
Все эти легенды привлекают особую категорию пользователей, наиболее уязвимых для манипуляций. В группе риска находятся пожилые люди, которые часто доверчиво относится к звонившим представителям официальных структур.
Изучение географии показывает неравномерное распределение риска среди регионов России. Так, наибольшему числу мошеннических атак подвержены жители столицы и прилегающих территорий: на Москву и Московскую область приходится около 26% всех жертв многоступенчатых атак. В топ-5 также входят:
Краснодарский край (9%);
Санкт-Петербург и Ленинградская область (8%);
Свердловская область (3%);
Республика Татарстан (2,45%).
Эти цифры говорят о значительной концентрации мошеннической активности вокруг крупных городов и агломераций, где сосредоточено наибольшее количество потенциальных жертв.
Противодействие угрозам
Современные решения, направленные на защиту пользователей мобильных телефонов, активно совершенствуются. Все сотовые операторы используют решения, предназначенные для фильтрации подозрительных звонков. За аналитику отвечают продвинутые алгоритмы машинного обучения, позволяющие существенно ускорить распознавание мошеннических действий.
По предварительным оценкам, в январе-сентябре 2025 года было зафиксировано и заблокировано более 2,8 млрд нежелательных звонков, что превышает аналогичный показатель предыдущего года на 6%.