В интернете появилось сообщение о возгорании Samsung Galaxy S III во время эксплуатации. Samsung готова провести расследование при получении дефектного изделия.
Компания Samsung Electronics сообщила, что находится в курсе проблемы с самовозгоранием смартфона Samsung Galaxy S III, о которой сообщил пользователь под ником dillo2k10 на интернет-форуме boards.ie.
В записи в официальном блоге Samsung Tomorrow сказано: "Недавно в интернете были опубликованы фотографии, на которых изображен Samsung Galaxy S III с повреждением нижней части корпуса, вызванным перегревом устройства. Samsung осведомлена об этом инциденте и готова немедленно начать расследование, как только получит указанное изделие".
"По завершении расследования мы сообщим его результаты. Мы стремимся предлагать нашим клиентам настолько безопасные продукты, насколько это возможно, и внимательно относимся к подобным случаям", - содержится в официальном заявлении.
Запись была опубликована сегодня, 21 июня, в ответ на пост на форуме boards.ie от 20 июня. Автор записи утверждает, что возгорание Samsung Galaxy S III произошло, когда смартфон находился на креплении в автомобиле. Пользователь увидел белое пламя и искры, исходящие из устройства. В результате возгорания у устройства оплавилась нижняя часть корпуса. Однако смартфон не выключился и продолжил работать, хотя и потерял сигнал.
Испорченный смартфон был сдан в магазин британской сети Carphone Warehouse (что указывает на место, где произошел инцидент). Специалисты магазина не стали менять устройство сразу и взяли его на экспертизу, сообщил автор записи.
Добавим, что о подобных случаях регулярно сообщается при запуске практически каждого нового поколения iPhone. Однако за все время Apple ни разу не объявила о программе отзыва, связанной с перегревом смартфонов. По мнению наблюдателей, сообщения о таких случаях являются одним из маркетинговых приемов, который повышает интерес к новинкам.
Европейские продажи Samsung Galaxy S III начались 31 мая. Российским потребителям модель доступна с начала июня по рекомендуемой розничной цене 29990 руб.