Виртуальный оператор мобильной связи «СберМобайл» объявил о перезапуске своего сервиса защиты от мошенников и кибератак под названием «Хранитель». Обновлённая версия помимо комплекса инструментов борьбы с нежелательными звонками дополняется продвинутым голосовым помощником.
Начиная с 30 сентября, персональный цифровой защитник «Хранитель» стал включать в себя новые инструменты:
- Переадресацию подозрительных вызовов на голосовую почту,
- Специальное оповещение о возможном мошенничестве прямо во время звонка («SOS-оповещение»),
- Автоответчик-секретарь, способный вести разговор вместо владельца телефона,
- Страхование денежных средств на счетах «Сбербанка».
Как работает обновлённый сервис?
Теперь при поступлении потенциального мошеннического или рекламного звонка клиент получает уведомление о риске. Сам звонок направляется на голосового чат-бота, который самостоятельно взаимодействует с потенциальным злоумышленником. Пользователь же позже сможет ознакомиться с записью беседы либо прочитать текстовую версию переговоров в своем профиле на сайте или в мобильном приложении. Если человек станет жертвой мошенника, несмотря на меры предосторожности, предусмотрена компенсация убытков до 1 млн рублей.
Помимо стандартных мер защиты, услуга «Хранитель» пополнилась новой функцией – «Аурой», ранее доступную отдельно. Эта технология, использующая ИИ, оперативно выявляет признаки социальной инженерии в разговорах и предупреждает пользователя звуковым сигналом, помогая избежать уловок преступников.
Для удобства пользователей новый помощник «Ассистент» берёт трубку, если владелец устройства занят или находится вне зоны покрытия сети. Благодаря этому клиенты могут спокойно пропускать неизвестные вызовы, оставаясь уверенными, что ничего важного не упустят.
Все настройки сервиса легко регулируются индивидуально в личном кабинете пользователя. Клиенты могут включать и отключать отдельные элементы услуги по своему усмотрению, однако полное отключение «Хранителя» автоматически прекращает действие страхования средств.
Новая версия «Хранителя» доступна всем абонентам «СберМобайла» сразу после подключения и поддерживает большинство тарифных планов оператора.