Клиентам Почты больше не обязательно самим идти в отделение, чтобы получить письма 1 класса: в приложении и на сайте компании можно вызвать курьера — он принесёт отправление менее чем через 90 минут. Услуга действует в 2 400 почтовых отделениях во всех городах-миллионниках и крупных городах краёв и областей России. В Челябинске опция доступна для клиентов 60 почтовых отделений.
Чтобы заказать доставку, нужно найти трек-номер отправления, которое ожидает в отделении, выбрать вариант доставки «За 90 минут», а затем оплатить её банковской картой онлайн. Курьер принесёт письмо вскоре после подачи заявки.
Чтобы оформить доставку, потребуется электронная подпись — её можно подключить на сайте или в мобильном приложении Почты.
«Мы работаем над тем, чтобы адаптировать традиционные почтовые сервисы под современные потребности клиентов. Сотни тысяч людей уже пользуются срочной доставкой посылок из отделений и экономят своё время, сейчас такая возможность появляется и для писем», — рассказал директор «Продуктовой фабрики» Почты России Антон Нечаев.
Почта запустила срочную доставку посылок из отделений в 2022 году и менее чем за год распространила сервис на города-миллионники. В середине 2023 года компания масштабировала его на города с населением от 500 000 человек. В октябре прошлого года Почта также подключила услугу отправления посылок из дома.