На Госуслугах запущен раздел, где ветераны специальной военной операции, а также члены семей погибших героев могут узнать о доступных им мерах социальной поддержки. Теперь информация обо всех льготах собрана в одном месте.
Минцифры и Фонд «Защитники Отечества» также запустили чат-бот, который встроен в цифрового помощника портала — Робота Макса. Он расскажет подробнее о работе Фонда и моментально ответит на все интересующие вопросы от ветеранов и их родственников.
Новый раздел на Госуслугах позволяет узнать, какие льготы положены ветеранам боевых действий, как получить бесплатные лекарства, пройти реабилитацию, получить психологическую и паллиативную помощь. Кроме того, здесь можно найти информацию о путёвках в санаторий, что делать, если не выдают лекарства, как оформить технические средства реабилитации (ТСР), как получить помощь с обучением и трудоустройством.
Члены семей погибших героев могут узнать, как оформить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий.
В настоящее время Минцифры совместно с коллегами из Фонда «Защитники Отечества» также продолжает работать над цифровизацией порядка получения мер поддержки. Этот процесс обязательно должен быть простым, удобным и оперативным.