Будьмобильным!
Читай полезные советы!

Компания

Ростелеком

Операторы фиксированной связи, Интернет-провайдеры, Операторы кабельного ТВ

http://www.rostelecom.ru

  • 1 911

    Рейтинг

  • 6

    Выбрали

Сотрудники
Выбрали
Ещё

Спрашивайте — ответим!

Татьяна Виноградова:
Здравствуйте, у меня появилась проблема не как не могу разобраться, значительно упала скорость скачивания на пк, не имеет значения от куда скачиваешь (Rutracker,rutor и т. д) или обновляешь игру (blizzard)везде скорость не выдает больше 400 кб/с. хотя на сайтах проверки скорости выдает 3.71 мб/с http://www.speedtest.net/my-result/5157745567 в чем проблема? может ли быть в роутере? как исправить Ростелеком и модем тоже Ростелеком кто знает в чем загвоздка?)
07:18 2016-03-14
Алиса Хажипова: Татьяна, добрый день! Продублируйте свой вопрос, пожалуйста, в официальной группе в ВК http://vk.com/topic-1568635_3445684?offset=32720
Там Вас технические специалисты быстро сориентируют :)
07:33 2016-03-14
Евгений Писаченко:
Я собираюсь подключать пакет услуг от Ростелекома - Интернет и кабельное ТВ. Сколько этот пакет будет стоить? Какая плата за подключение, за оборудование и абонентская плата за услуги? Есть ли у вас бонусная программа?
13:38 2016-02-28
Алиса Хажипова: Добрый день!
1. Интернет + Интерактивное ТВ по акции "Пакет навсегда" будет стоить 500 руб в месяц. Эта абонентская плата останется навсегда. При этом: на 2 месяца бесплатно в подарок предоставляется Антивирус, доп.пакет телеканалов и Караоке. https://chelyabinsk.rt.ru/packages/tariffs/tariffs...
2. Плата за аренду приставки для Интерактивного ТВ будет: 99 руб в месяц. Можете приставку купить сразу (3590 руб) или в рассрочку (179 руб в месяц)
3. Бонусная программа есть. Копить бонусы можно за своевременную оплату услуг, подключение доп.опций, День рождения. Накопленные бонусы можно тратить на скидки при оплате услуг, приобретение доп.опций, покупку фильмов и т.д. https://chelyabinsk.rt.ru/homeinternet/action/bonus_program
08:09 2016-02-29
Евгений Писаченко: Спасибо большое за информацию!
08:17 2016-02-29
Kuzina Lena:
Есть ли у Ростелекома какая-то программа, которая позволяет закрывать доступ к отдельным сайтам? Пользуемся интернетом, но ребенок часто заходит по контекстным ссылкам на сайте, где полно компьютерных вирусов или вообще на взрослые сайты.
17:29 2016-02-27
Алиса Хажипова: Добрый день! Есть 2 решения: 1. Подключить опцию "Родительский контроль Safe Kids" или "Безопасный интернет". Опции будут блокировать всплывающие окна, ограничивать дотуп к запрещенному контенту. Вы сможете донастраивать их самостоятельно: добавлять сайты, темы для блокировки. Ежемесячная подписка — 99 и 100 руб./мес. соответственно.
2. Подключить антивирус, в котором Родительский контроль уже включен. Например, сейчас DR Web Premium идет по акции: 1068 руб - годовая подписка (89 руб в месяц)
Вот тут подробности про оба решения https://chelyabinsk.rt.ru/homeinternet/options
07:56 2016-02-29
Мария Коршунова:
Как узнать каким тарифом пользуюсь я?
13:01 2014-07-24
Алиса Хажипова: Если интересует тариф на мобильную связь, отправьте USSD-запрос: жмем *100*42# и клавиша вызова.
Если нужен тариф на Интернет или ТВ, то звоните на бесплатный номер 8-800-300-1803.
14:10 2014-07-24
Слава Константинов:
в городе кургане по ул 2часовая дом 19 полдома подключены к ростелекому но есть ещё желающие подключить интернет отвечают нет возможности. так как у нас окраина выбора нет. техники ихнии говорят что проблема решаема просто никому не надо помогите решить проблему. константинов в ю проживающий город курган улица 2 часовая дом19 кв 12 slava7363@gmail.com
19:30 2013-11-10
Алиса Хажипова: Пошу прощения за задержку с ответом. На самом деле дом по адресу ул. 2часовая, 19 подключен к услугам связи «Ростелеком». Для того, чтобы подключать новых абонентов, необходимо проложить дополнительный распределительный кабель 250 м. Чтобы у жильцов была возможность выйти в Сеть, предлагаем приобрести USB-модем, который позволяет пользоваться Интернетом не только с телефонов/смартфонов/планш... но и с персонального компьютера. При подключении USB-модема персональный компьютер настраивается автоматически. Никакие дополнительные ручные настройки не требуются).
13:14 2013-11-19

Отзывы о нас

74ZLOY:
01.04.2013

Уважаемые абоненты мобильной связи!

С 11 апреля 2013г. изменяются тарифы на услуги национального роуминга при регистрации абонента в сетях операторов Теле 2, МТС, СМАРТС.

Подробнее:
Россия Оператор
Теле 2, МТС, СМАРТС
Предоставление исходящих соединений при нахождении абонента за пределами территории обслуживания Ростелеком-Урал на абонентские номера
Российской Федерации 39,00
СНГ, страны Балтии 75,00
Других стран мира 149,00
Входящее соединение 39,00
Исходящее SMS-сообщение 9,00
Входящее SMS-сообщение 0,00
Предоставление исходящего/входящего GPRS-трафика, за 100 Кб 19,00

Тарифы приведены на 11.04.2013г.в рублях с учетом НДС (18%)

ПОДОРОЖАЛО ОПЯТЬ?
17:27 2013-04-02 , Ответить
Алиса Хажипова: Добрый день! Да, некоторое подорожание произошло. Но напоминаем, что помимо сети Теле2, МТС и Смартс, абонент может воспользоваться услугами в сетях Билайн и Мегафон. Тогда исходящие/входящие звонки будут по 9 руб., SMS - 4 руб., GPRS - 8 руб./мб.
А с услугой "Роуминг по-домашнему" в сетях Билайн и Мегафон входящие звонки - 0 руб., исходящие звонки - 3 руб., SMS - 3 руб. Абонентская плата за "Роуминг по-домашнему" 3 руб. в день.
С уважением, пресс-служба «Ростелеком-Урал»
15:51 2013-04-04 , Ответить

Наши координаты

Контактная информация
Секретарь:8 800 100 08 00
Электронная почта: https://lk.rt.ru
Отдел по связям с общественностью: 8 800 100 08 00
Служба поддержки: 8 800 100 08 00