Владельцы смартфонов iPhone X из ряда северных стран начали жаловаться на потерю чувствительности к нажатиям на экране флагманского смартфона Apple. В компании-производителе подтвердили наличие проблемы.
Пользователи нового флагманского смартфона Apple начали жаловаться проблему с экраном iPhone X. На холоде дисплей перестает откликаться на прикосновения.
Представитель компании подтвердил, что экран нового смартфона на холоде временно теряет чувствительность и не реагирует на прикосновения. По словам сотрудника Apple, для решения этой проблемы компания намерена выпустить обновление для программного обеспечения. С чем связаны сбои, яблочная корпорация не уточняет.
«Мы знаем о случаях, когда экран iPhone X временно перестает отвечать на прикосновения после резкого перехода в холодную среду. Через несколько секунд экран снова полностью восстановит функционирование и начнет реагировать. Проблема будет решена в грядущем программном обновлении», - говорится в заявлении Apple.
Отметим, что в разделе поддержки на сайте Apple указано, что диапазон температур окружающей среды для работы iPhone, iPad и iPod touch — от 0 до 35 °C, а диапазон температур для хранения устройств — от –20 до 45 °C.